バックチャージとは何ですか？

金融業界では、「バックチャージ」という用語をいくつかの異なる方法で使用しています。 また、チャージバックと混同しないでください。チャージバックでは、消費者の金融機関からの注文によって消費者のクレジットカードまたは銀行口座に資金が戻されます。

第一の意味では、バックチャージは顧客のアカウントで行われたが、支払われていない料金です。 サービスまたは商品の提供者は、顧客のアカウントを最新の状態にするために、返金および現在の料金の全額支払いを要求できます。 バックチャージは、支払いが完了するまですべての請求書に表示されます。また、未払いの期間が長すぎると、利息や手数料が発生する場合があります。 アカウントに未払いのバックチャージがあると、通常、消費者の信用記録にはあまり反映されませんが、たとえ消費者が正しいかどうかについての継続的な紛争など、正当な理由で課金が未払いのままになっていることを示すことができたとしてもです。

アカウントが未払いである限り、通常は閉鎖できません。 消費者がアカウントの閉鎖を試みたときにバックチャージが発生した場合、会社がアカウントを閉鎖する前に全額が全額支払われることになります。 場合によっては、消費者は未払いの債務の割引率を交渉することができますが、彼らの債務は除かれ、口座が閉鎖されることを理解しています。

それ以外の場合、消費者のアカウントは最新のものですが、アカウントの不足を修正するために追加料金が発生します。 たとえば、公益事業者は、サービスに対して間違った料金を顧客に請求していることを認識し、消費者が誤って低い料金を受け取った月を修正するように設計されたバックチャージを生成します。 バックチャージは、顧客が何かに対して定額料金を支払い、配送会社が輸送費をカバーするのに十分な定額料金ではないことに気付いたときに料金が適切に計算されない場合にも評価できます。

消費者は、プロバイダーが損傷したか正しく実行できなかった何かを修正するために是正措置を講じる必要がある場合、プロバイダーに請求するバックチャージを開始することもできます。 たとえば、請負業者が誰かの堅木張りの床を破損した場合、その損傷が請負業者によるものであり、請負業者が床の保護を怠ったことを示すことができれば、消費者は床を修理し、請負業者にバックチャージを請求することができます。 また、新しいプロジェクトに関連する設計図面が不正確で修正が必要なため、建築会社がエンジニアリング会社に請求する場合のように、会社は相互にバックチャージを発行することもできます。