Co je to Spambot?
Spambot je softwarový program, který pomáhá při spamování. Na internetu je spam jakýkoli druh automatizované nežádoucí zprávy. Spam se nejčastěji používá k inzerci, ale lze jej také použít k obtěžování uživatelů nebo k přerušení služby. Program spambot se používá ke shromažďování e-mailových adres pro spam, odesílání spamu nebo zveřejňování spamu na nástěnce. Méně často se může spambot také odkazovat na program, který filtruje spam.
Ačkoli většina lidí dostává spam e-mailem, spamboty také odesílají nebo zveřejňují nechtěné zprávy v chatovacích místnostech, na fórech nebo v doručených textových zprávách na mobilních telefonech. Uživatelé mobilních telefonů jsou obzvláště trápeni spamboty krátkých textových zpráv (SMS), protože mnoho uživatelů má mobilní plány, které jim účtují za příjem těchto textových zpráv. V některých případech mohou spamboty představovat hrozbu pro zabezpečení účtu. Špatně používaný spambot může distribuovat phishingové zprávy nebo virem naložený kód, který může infikovat počítače a narušit bezpečnost dat v nich obsažených.
Phishing je e-mailová zpráva zasílaná s cílem získat tajné informace, jako jsou přihlašovací údaje uživatele nebo finanční informace. Tyto typy zpráv se obvykle maskují jako legitimní zpráva, s níž by daná osoba již mohla obchodovat. Spamové zprávy phishingu jsou navrženy tak, aby věrně napodobovaly zprávy od skutečné společnosti, aby uživatele přiměly k vložení citlivých informací o uživateli. Důsledky pádu na phishingový útok mohou být závažné a mohou zahrnovat krádež peněz z jakýchkoli finančních zdrojů spojených s phishingovým účtem.
Mezi způsoby řešení ručních prací spambotů patří programy na boj proti spamu, funkce blokování zpráv a funkce blokování uživatelů. Většina poskytovatelů e-mailových služeb automaticky implementuje programy blokující spam. Automatickým blokováním zpráv odesílaných spamboty může poskytovatel e-mailu chránit uživatele před množstvím virů a pokusů o phishing, které mohou ohrozit citlivé informace uživatele.
BOT je program, který provádí úkoly automaticky a je často používán online. Přestože se roboti často používají k usnadnění spamu, dobrý robot může uživatelům také pomoci provádět úkoly, jako je stahování souborů a přístup k průvodcům služeb zákazníkům. Některé roboty jsou navrženy tak, aby konverzovaly na textový chat zadaný lidským uživatelem. Tento typ prospěšného robota se běžně používá k zodpovězení jednoduchých otázek zákaznických služeb, které kladou uživatelé na webových stránkách. Poskytnutím robota, který odpovídá na často kladené otázky, může společnost snížit pracovní náklady z volání služeb zákazníkům a zabránit ztrátě prodeje v důsledku zmatku zákazníka.