スパムボットとは何ですか？

スパムボットは、スパムを支援するために使用されるソフトウェアプログラムです。 インターネットでは、スパムはあらゆる種類の自動化された不要なメッセージです。 スパムはほとんどの場合広告に使用されますが、ユーザーへの嫌がらせやサービスの中断にも使用できます。 スパムボットプログラムを使用して、スパム用のメールアドレスを収集したり、スパムを送信したり、メッセージボードにスパムを投稿したりします。 それほど頻繁ではありませんが、スパムボットはスパムをフィルタリングするプログラムを参照することもできます。

ほとんどの人は電子メールでスパムを受信しますが、スパムボットはチャットルーム、フォーラム、または携帯電話のテキストメッセージの受信トレイでも不要なメッセージを送信または投稿します。 携帯電話ユーザーは、ショートメッセージサービス（SMS）スパムボットに特に悩まされています。これは、多くのユーザーがこれらのテキストメッセージの受信に対して課金するモバイルプランを持っているためです。 場合によっては、スパムボットはアカウントのセキュリティに対する脅威になる可能性があります。 悪意を持って使用されたスパムボットは、フィッシングメッセージまたはウイルスを含んだコードを配布して、コンピューターに感染し、コンピューターに含まれるデータのセキュリティを侵害する可能性があります。

フィッシングは、ユーザーのログイン情報や財務情報などの秘密情報を取得する目的で送信される電子メールメッセージです。 これらのタイプのメッセージは通常、その人が既に取引している可能性のある正当なメッセージになりすます。 フィッシングスパムボットメッセージは、実際の会社からのメッセージを非常に模倣して、ユーザーをだましてユーザーの機密情報を入力させるように設計されています。 フィッシング攻撃に陥った場合の結果は深刻な場合があり、フィッシングされたアカウントに接続されている金融リソースからのお金の盗難が含まれる場合があります。

スパムボットの手仕事に対処する手段には、スパム対策プログラム、メッセージブロック機能、およびユーザーブロック機能が含まれます。 スパムブロックプログラムは、ほとんどの電子メールサービスプロバイダーによって自動的に実装されます。 電子メールプロバイダーは、スパムボットから送信されたメッセージを自動的にブロックすることにより、ユーザーの機密情報を危険にさらす可能性のある多数のウイルスやフィッシング攻撃からユーザーを保護できます。

ボットは、タスクを自動的に実行するプログラムであり、多くの場合オンラインで使用されます。 ボットはスパムを促進するためによく使用されますが、優れたボットはユーザーがファイルのダウンロードやカスタマーサービスガイドへのアクセスなどのタスクを実行するのにも役立ちます。 一部のボットは、人間のユーザーが入力したテキストチャットに会話的に応答するように設計されています。 このタイプの有益なボットは、一般に、ユーザーがWebサイトで提示する簡単な顧客サービスの質問に答えるために使用されます。 よくある質問に答えるボットを提供することにより、企業は顧客サービスの呼び出しによる人件費を削減し、顧客の混乱による売上の損失を防ぐことができます。