Was ist ein Spambot?
Ein Spambot ist ein Softwareprogramm, das beim Spammen hilft. Im Internet ist Spam jede Art von automatisierter unerwünschter Nachricht. Spam wird am häufigsten für Werbung verwendet, kann aber auch verwendet werden, um Benutzer zu belästigen oder den Dienst zu unterbrechen. Ein Spambot-Programm wird zum Sammeln von E-Mail-Adressen zum Versenden von Spam oder zum Versenden von Spam auf einem Messageboard verwendet. Weniger häufig kann ein Spambot auch auf ein Programm verweisen, das Spam filtert.
Obwohl die meisten Leute Spam per E-Mail erhalten, senden oder posten Spambots unerwünschte Nachrichten auch in Chatrooms, in Foren oder in SMS-Posteingängen auf Mobiltelefonen. Mobiltelefonnutzer sind besonders von SMS-Spambots (Short Message Service) betroffen, da viele Benutzer Mobilfunkgebühren für den Empfang dieser Textnachrichten verlangen. In einigen Fällen können Spambots die Kontosicherheit gefährden. Ein in böswilliger Absicht genutzter Spambot kann Phishing-Nachrichten oder mit Viren beladenen Code verbreiten, der Computer infizieren und die Sicherheit der darauf enthaltenen Daten verletzen kann.
Phishing ist eine E-Mail-Nachricht, die mit der Absicht gesendet wird, geheime Informationen wie Login- oder Finanzinformationen des Benutzers abzurufen. Diese Nachrichtentypen tarnen sich normalerweise als legitime Nachricht, mit der die Person möglicherweise bereits Geschäfte abwickelt. Phishing-Spambot-Nachrichten ahmen glaubwürdig die Nachrichten eines echten Unternehmens nach, um den Benutzer zur Eingabe vertraulicher Benutzerinformationen zu verleiten. Die Folgen eines Sturzes auf einen Phishing-Angriff können schwerwiegend sein und den Diebstahl von Geldmitteln aus dem Phishing-Konto umfassen.
Zum Umgang mit der Handarbeit von Spambots gehören Spam-Bekämpfungsprogramme, Nachrichtenblockierungsfunktionen und Benutzerblockierungsfunktionen. Spam-Blocker-Programme werden von den meisten E-Mail-Anbietern automatisch implementiert. Durch das automatische Blockieren von Nachrichten, die von Spambots gesendet werden, kann ein E-Mail-Anbieter Benutzer vor einer Vielzahl von Viren und Phishing-Versuchen schützen, die die sensiblen Informationen des Benutzers gefährden können.
Ein Bot ist ein Programm, das Aufgaben automatisch ausführt und häufig online verwendet wird. Obwohl Bots häufig verwendet werden, um Spam zu vermeiden, kann ein guter Bot den Benutzern auch dabei helfen, Aufgaben wie das Herunterladen von Dateien und den Zugriff auf Kundendienstleitfäden auszuführen. Einige Bots sind so konzipiert, dass sie auf von einem menschlichen Benutzer eingegebene Text-Chats im Gespräch reagieren. Diese Art von nützlichem Bot wird häufig verwendet, um einfache Kundendienstfragen zu beantworten, die von Benutzern auf einer Website gestellt werden. Durch die Bereitstellung eines Bots, der häufig gestellte Fragen beantwortet, kann ein Unternehmen die Arbeitskosten für Kundendienstanrufe senken und den Verlust von Verkäufen aufgrund von Kundenverwirrung verhindern.