Co je hromadný fax?

Hromadný fax, také známý jako faxové vysílání nebo otrýskání faxem, je jediný fax odeslaný více příjemcům současně. Jakýkoli fax současně odeslaný dvěma nebo více příjemcům lze označit jako hromadný fax. Obvykle se však tento termín týká praxe odesílání faxů mnoha příjemcům v rámci marketingové kampaně. Podniky, charitativní organizace a sólo profesionálové často používají softwarové nebo faxové vysílací služby k odeslání jediného faxu na seznam příjemců, obvykle ve snaze vyžádat si podnikání, požádat o dary nebo ohlásit události.

S přílivem technologického pokroku v masové komunikaci se potřeba kapacit faxu zmenšila. Místo toho se mnoho inzerentů, podniků a dalších organizací rozhoduje používat e-mail a jiné formy technologie ke komunikaci současně s mnoha subjekty a jednotlivci. Služby, software a další koncepty spojené s faxovým vysíláním se tak staly synonymem nelegální marketingové taktiky. Termíny hromadný fax, faxové vysílání a otryskávání faxem vyvinuly negativní konotaci jako přímý důsledek obtěžujícího marketingu a nevyžádaných faxových přenosů.

V mnoha jurisdikcích je hromadný fax považován za nezákonný, pokud souvisí s reklamou na produkt, službu nebo společnost a je nevyžádaný příjemci. To, co konkrétně představuje nevyžádaný hromadný fax, se liší v závislosti na jurisdikci. Navíc ne všechny jurisdikce mají zákony upravující faxové vysílání.

Ne všechny hromadné faxové přenosy jsou nezákonné, a to ani v jurisdikcích s předpisy o vysílání faxu. Podnik může například zaslat faxem mezipaměti faxem několika satelitním úřadům současně. Faxové vysílání, ať už prostřednictvím seznamu kontaktů uložených na faxu nebo prostřednictvím služeb nebo softwaru pro faxové vysílání, může usnadnit simultánní komunikaci v různých vhodných a užitečných nastaveních. Například prodejci mohou aktuálním zákazníkům zasílat informační fax týkající se měsíčních speciálů nebo prodejních iniciativ. Podle většiny zákonů o nevyžádaných faxech jsou takové vysílané faxy povoleny, ačkoli některé jurisdikce zakazují jakoukoli reklamu nebo marketingové zajištění zasílané hromadným faxem.

Takzvané nevyžádané faxy jsou upraveny právními předpisy, jako je zákon o ochraně spotřebitele telefonních přístrojů ve Spojených státech a standard pro průmyslový marketing faxů v Austrálii. Zákony upravují způsob, kdy a komu mohou být zasílány reklamní faxy, jakož i veškeré informace, které musí být obsaženy v faxu. Mnoho jurisdikcí vyžaduje úplné zveřejnění totožnosti odesílatele, úplné kontaktní informace a informace o odhlášení pro ty, kteří si nepřejí dostávat další komunikaci. Kromě toho některé právní předpisy vyžadují existující obchodní vztahy s příjemci a také to, co představuje existující vztahy.