Qu'est-ce qu'un fax de masse?

Un fax de masse, également connu sous le nom de radiodiffusion ou de fax de fax, est un seul fax envoyé à plusieurs destinataires en même temps. Tout fax envoyé simultanément à deux ou plusieurs destinataires peut être appelé fax de masse. En règle générale, cependant, le terme fait référence à la pratique de l'envoi de télécopies à de nombreux destinataires dans le cadre d'une campagne de marketing. Les entreprises, les organisations caritatives et les professionnels de Solo utilisent souvent des services de diffusion de logiciels ou de fax pour envoyer un seul fax à une liste de destinataires, généralement dans le but de solliciter des affaires, de demander des dons ou d'annoncer des événements.

Avec l'afflux d'avancées technologiques dans la communication de masse, le besoin de capacités de télécopieur de masse a diminué. Au lieu de cela, de nombreux annonceurs, entreprises et autres organisations choisissent d'utiliser le courrier électronique et d'autres formes de technologie pour communiquer simultanément avec de nombreuses entités et particuliers. En tant que tels, les services, les logiciels et autres concepts associés à la diffusion de fax sont devenus synonymes d'illégal ouTactiques de marketing nuisibles. Les termes Fax de masse, la radiodiffusion de fax et le dynamitage de fax ont développé une connotation négative en raison directe des transmissions de marketing et de fax indésirable.

Dans de nombreuses juridictions, un télécopieur de masse est considéré comme illégal s'il est lié à la publicité d'un produit, d'un service ou d'une entreprise et n'est pas résolu par les bénéficiaires. Ce qui constitue spécifiquement un fax de masse non sollicité varie d'une compétence à la compétence. En outre, toutes les juridictions n'ont pas de lois réglementant la diffusion de fax.

Toutes les transmissions de fax de masse ne sont pas illégales, même dans les juridictions avec des réglementations par télécopieur de diffusion. Par exemple, une entreprise peut envoyer une note d'interoffice via Fax à plusieurs bureaux satellites en même temps. La radiodiffusion par télécopieur, que ce soit via une liste de contacts stockée sur un télécopieur ou via des services de radiodiffusion ou un logiciel de télécopie, peut faciliter les communications simultanées dans une variétéde paramètres appropriés et utiles. Les vendeurs, par exemple, peuvent envoyer un fax d'information aux clients actuels concernant les spéciaux mensuels ou les initiatives de vente. En vertu de la plupart des lois sur les fax indésirables, ces télécopies de diffusion sont autorisées, bien que certaines juridictions interdisent toute garantie publicitaire ou marketing envoyée par télécopieur de masse.

Les télécopiements quotidiens sont réglementés par une législation telle que la Loi sur la protection des consommateurs téléphoniques aux États-Unis et la norme de l'industrie du marketing par télécopieur en Australie. Les lois réglementent comment, quand et à qui des fax publicitaires peuvent être envoyés, ainsi que toute information qui doit être contenue dans le fax. De nombreuses juridictions nécessitent une divulgation complète de l'identité de l'expéditeur, des coordonnées complètes et des informations de désactivation pour ceux qui ne souhaitent pas recevoir d'autres communications. De plus, certains réglementations juridictionnelles nécessitent une relation commerciale existante avec les destinataires, ainsi que la découverte de ce qui constitue une relation existante.