¿Qué es un fax de masa?
Un fax de masa, también conocido como transmisión de fax o explosión de fax, es un solo fax enviado a múltiples destinatarios al mismo tiempo. Cualquier fax enviado simultáneamente a dos o más destinatarios puede denominarse un fax de masa. Por lo general, sin embargo, el término se refiere a la práctica de enviar faxes a numerosos destinatarios como parte de una campaña de marketing. Las empresas, las organizaciones caritativas y los profesionales en solitario a menudo usan software o servicios de transmisión de fax para enviar un solo fax a una lista de destinatarios, generalmente en un esfuerzo por solicitar negocios, solicitar donaciones o anunciar eventos.
Con la afluencia de avances tecnológicos en la comunicación de masas, la necesidad de capacidades de fax de masa ha disminuido. En cambio, muchos anunciantes, empresas y otras organizaciones optan por usar el correo electrónico y otras formas de tecnología para comunicarse simultáneamente con numerosas entidades e individuos. Como tal, los servicios, el software y otros conceptos asociados con la transmisión de fax se han convertido en sinónimo de ilegal oTácticas de marketing molestas. Los términos fax masivo, la transmisión de fax y la explosión de fax han desarrollado una connotación negativa como resultado directo de marketing molesto y transmisiones de fax basura.
En muchas jurisdicciones, un fax masivo se considera ilegal si está relacionado con anunciar un producto, servicio o compañía y no está solicitado por los destinatarios. Lo que constituye específicamente un fax masivo no solicitado varía de la jurisdicción a la jurisdicción. Además, no todas las jurisdicciones tienen leyes que regulan la transmisión de fax.
No todas las transmisiones de fax de masa son ilegales, incluso en jurisdicciones con regulaciones de fax de transmisión. Por ejemplo, una empresa puede enviar un memorando interferente a través de Fax a varias oficinas satelitales al mismo tiempo. La transmisión de fax, ya sea a través de una lista de contactos almacenada en una máquina de fax o a través de servicios o software de transmisión de fax, puede facilitar las comunicaciones simultáneas en una variedadde configuraciones apropiadas y útiles. Los proveedores, por ejemplo, pueden enviar un fax informativo a los clientes actuales con respecto a especiales mensuales o iniciativas de ventas. Según la mayoría de las leyes de fax basura, se permiten tales faxes de transmisión, aunque algunas jurisdicciones prohíben cualquier publicidad o garantía de marketing enviada por Fax Mass.
Los llamados faxes basura están regulados por una legislación como la Ley de Protección del Consumidor Teléfono en los Estados Unidos y el estándar de la industria de marketing de fax en Australia. Las leyes regulan cómo, cuándo y a quién se pueden enviar faxes publicitarios, así como cualquier información que debe estar contenida en el fax. Muchas jurisdicciones requieren una divulgación completa de la identidad del remitente, la información de contacto completa y la información de exclusión para aquellos que no desean recibir más comunicaciones. Además, algunas regulaciones jurisdiccionales requieren una relación comercial existente con los destinatarios, así como describen lo que constituye una relación existente.