Hvad er de forskellige typer af BPO-hjemmejob?

Mennesker, der arbejder i forretningsproces outsourcing (BPO) industrien, er kontraheret af organisationer for at udføre operationer, der hjælper disse organisationer med at fungere. F.eks. Er nogle mennesker i BPO-branchen specialiseret i at udføre økonomisk forskning, som ledere og ledere kan bruge til at tage informerede forretningsbeslutninger. Andre kan udføre dataindtastningsopgaver eller endda tage telefonopkald fra klienter og kolleger.

Mennesker, der har BPO-hjemmearbejde, er dem, der er i stand til at udføre alle regelmæssige forretningsoperationer, som de er ansvarlige for fra deres hjemmekontorarbejdsstationer. Nogle af de mest almindelige BPO hjemmearbejder er dataindtastningspositioner, telekommunikationspositioner og forskningspositioner. Mennesker, der nogle gange har opnået høje grader af uddannelse og erfaring, kan finde BPO-hjemmearbejde inden for områder som informationsteknologitjenester (IT) -tjenester, webstedsdesign og forretningsprocesanalyse.

Personer, der ender med BPO-hjemmearbejde, kan have en bred vifte af kvalifikationer og oplevelser. Mennesker, der har grundlæggende computerfærdigheder, for eksempel, kan finde ud af, at de er berettigede til at ansøge om dataindtastningspositioner, mens folk, der har fremragende kommunikationsevner, og som har erfaring inden for områder som kundeservice, muligvis finder telekommunikationsroller. Personer med kandidatgrad på den anden side, især inden for områder som økonomi, kan finde forsknings- og analysearbejder. Mennesker med baggrunde inden for områder som computerteknik og informationssystemer kan muligvis finde IT-supportstillinger.

I de fleste tilfælde er mennesker, der har BPO-hjemmearbejder, faktisk ansat af BPO-ansættelsesbureauer. Disse agenturer eller virksomheder er specialiserede i at matche deres medarbejdere med klientorganisationer, der kan drage fordel af outsourcing-arbejde, da denne metode har en tendens til at være mere omkostningseffektiv, især når det drejer sig om at gennemføre tidssensitive projekter. Nogle virksomheder har niches specialiseringsområder, f.eks. Inden for finansiel forskning eller kundeservice. Større agenturer på den anden side kan ansætte BPO-fagfolk fra en række forskellige baggrunde og derfor betjene kunder med en lang række behov.

Det er almindeligt, at folk med BPO-hjemmearbejde skal arbejde uafhængigt, selvom BPO-fagfolk i mange tilfælde skal kommunikere med kolleger og vejleder via telefon eller e-mail. Mange BPO-fagfolk er også forpligtet til at installere særlig software på deres personlige computere, der giver dem adgang til, gemme og dele data relateret til deres job. I andre tilfælde er mennesker med BPO-hjemmearbejde muligvis nødt til at få adgang til software som en service, hvilket betyder, at de muligvis går til et websted, der er vært for programmer og deler data gennem de leverede grænseflader.