Hvad gør en Boutique Manager?
En butikschef har normalt mange ansvarsområder, der vedrører driften af en detailvirksomhed. De inkluderer at sikre, at butikken kører som den skal dagligt og arbejder hen imod kundetilfredshed. En person med dette job normalt ansætter og fyrer medarbejdere samt håndterer deres træning. Han eller hun er også ansvarlig for håndtering af lagerbeholdning, prisfastsættelse og visning af butikens varer samt overvågning af pengestrømme, deponering af kontanter og kontroller og behandling af lønningslister. Han eller hun kan også håndtere oprettelse og implementering af butikskampagner.
En butikschef har som regel jobbet med at ansætte folk til at arbejde i butikken. Afhængig af størrelsen på butikken og dets lønbudget kan dette omfatte ansættelse af en assisterende leder, salgsrepræsentanter og kasserer. Boutique manager er også normalt ansvarlig for at uddanne de ansatte, han ansætter og sikre, at de følger butikspolitikker. Ligeledes kan en person med denne titel også have jobbet med at behandle lønningslister. I mange tilfælde skal en butikschef også afskedige medarbejdere, når de ikke klarer sig godt, eller i tilfælde af, at virksomheden har behov for at reducere størrelsen.
En butikschef er også ofte ansvarlig for udstillinger af varer i hele butikken. For eksempel kan denne person have jobbet med at designe vinduesskærme, der trækker kunder ind i butikken og stimulerer dem til at købe. Han eller hun har som regel også opgaven med at arrangere varerne i butikken, så kunderne kan finde det, de ønsker, mens de også ser de varer, de ikke kom ind i butikken for at købe, men måske stadig synes det er interessant. For eksempel, hvis en shopper kommer ind i en butik på udkig efter en kjole, kan butikschefen også sørge for, at punge, smykker og andet tilbehør er i kundens synsvidde.
Den daglige åbning og lukning af butikken er også ofte butikschefens ansvar. Dette betyder at sikre, at butikken åbner og lukker til tiden hver dag ved at være til stede eller at sikre, at en anden medarbejder er til stede på disse tidspunkter. I nogle tilfælde kan en person med dette job endda have ansvaret for at indstille de tidspunkter og dage, hvor butikken skal operere hver uge. Disse beslutninger påvirkes typisk af det område, hvor butikken ligger, samt når dets målmarked mest sandsynligt besøger butikken.
Når en person påtager sig et job som en butikschef, håndterer han eller hun normalt en lang række opgaver, der kræves til at drive butikken dagligt. Dette kan omfatte hilsen til kunder og håndtering af klager og anmodninger, sørge for, at varer, der er til salg, er passende prissat og oprette kampagner for at tilskynde folk til at komme ind i butikken og foretage køb. Han eller hun kan også holde styr på salg, udveksling og returnering samt bevægelse af penge ind og ud af butikken. Derudover er han eller hun normalt ansvarlig for at sikre, at butikens kontanter og check indgår i butikens bankkonto.