Was macht ein Boutique Manager?
Ein Boutique-Manager hat in der Regel zahlreiche Aufgaben im Zusammenhang mit dem Betrieb eines Einzelhandelsgeschäfts. Dazu gehört, dass der Shop täglich so läuft, wie er sollte, und auf die Zufriedenheit der Kunden hinarbeitet. Eine Person mit diesem Job wird in der Regel Mitarbeiter einstellen und entlassen sowie ihre Ausbildung abwickeln. Er ist auch für die Verwaltung des Inventars, die Preisgestaltung und die Anzeige der Waren des Geschäfts sowie für die Überwachung des Cashflows, die Einzahlung von Bargeld und Schecks und die Verarbeitung der Gehaltsabrechnung verantwortlich. Er oder sie kann auch die Erstellung und Durchführung von Verkaufsförderungsaktionen übernehmen.
In der Regel hat ein Boutique-Manager die Aufgabe, Mitarbeiter einzustellen, die im Geschäft arbeiten. Abhängig von der Größe der Boutique und ihrem Gehaltsbudget kann dies die Einstellung eines stellvertretenden Managers, eines Vertriebsmitarbeiters und eines Kassierers umfassen. Der Boutique-Manager ist in der Regel auch dafür verantwortlich, die von ihm eingestellten Mitarbeiter zu schulen und sicherzustellen, dass sie die Geschäftsrichtlinien einhalten. Ebenso kann eine Person mit diesem Titel die Aufgabe haben, die Gehaltsabrechnung zu bearbeiten. In vielen Fällen muss ein Boutique-Manager auch Mitarbeiter entlassen, wenn diese keine guten Leistungen erbringen oder das Unternehmen verkleinern muss.
Ein Boutique-Manager ist häufig auch für die Warenpräsentation im gesamten Geschäft verantwortlich. Zum Beispiel kann diese Person die Aufgabe haben, Schaufenster zu entwerfen, die Kunden in den Laden locken und zum Kaufen anregen. Normalerweise hat er oder sie auch die Aufgabe, die Waren im Geschäft so zu ordnen, dass die Käufer die gewünschten Waren finden und gleichzeitig die Waren ansehen können, die sie nicht im Geschäft gekauft haben, die sie aber dennoch interessieren könnten. Wenn beispielsweise ein Käufer eine Boutique auf der Suche nach einem Kleid betritt, kann der Boutique-Manager auch sicherstellen, dass sich Geldbörsen, Schmuck und andere Accessoires im Blickfeld des Kunden befinden.
Das tägliche Öffnen und Schließen des Ladens liegt ebenfalls häufig in der Verantwortung des Boutique-Managers. Dies bedeutet, dass das Geschäft jeden Tag pünktlich geöffnet und geschlossen wird, indem sichergestellt wird, dass ein anderer Mitarbeiter zu diesen Zeiten anwesend ist. In einigen Fällen kann eine Person mit diesem Job sogar die Verantwortung dafür tragen, die Zeiten und Tage festzulegen, an denen das Geschäft jede Woche geöffnet ist. Diese Entscheidungen werden in der Regel von dem Bereich beeinflusst, in dem sich die Boutique befindet, sowie von dem Zeitpunkt, zu dem der Zielmarkt am wahrscheinlichsten den Laden besucht.
Wenn eine Person einen Job als Boutique-Manager annimmt, übernimmt sie normalerweise eine Vielzahl von Aufgaben, die für die tägliche Führung des Shops erforderlich sind. Dies kann das Begrüßen von Kunden und das Behandeln von Beschwerden und Anfragen, das Sicherstellen eines angemessenen Preises für verkaufte Artikel und das Erstellen von Werbeaktionen umfassen, um die Leute dazu zu ermutigen, den Laden zu betreten und Einkäufe zu tätigen. Er oder sie kann auch den Verkauf, den Umtausch und die Rückgabe sowie den Geldtransport in und aus der Boutique nachverfolgen. Darüber hinaus ist er oder sie in der Regel dafür verantwortlich, dass Bargeld und Schecks auf das Bankkonto des Geschäfts eingehen.