Hvad gør en kreditkontroller?
Kreditkontrollere er fagfolk, der er involveret i en eller anden rolle i styringen af den økonomiske del af en virksomhed. I nogle tilfælde vil controlleren være fokuseret på at udarbejde og sende fakturaer på kreditkonti til kunder og arbejde med kunder for at se, at disse fakturaer afvikles. Andre typer kreditcontrollerroller kræver styring af de processer, der bruges til at kvalificere kunder til at modtage og vedligeholde kreditlinjer, herunder størrelsen af disse kreditlinjer. Et firma kan bruge en enkelt kreditcontroller til alle disse typer funktioner eller opbygge et team af controllere, der administreres af en kreditkontrolvejleder eller manager.
Et eksempel på det arbejde, som en kreditcontroller kan udføre, involverer hovedsageligt entry-level-opgaver, der har at gøre med faktureringsprocessen. Denne type controller vil fokusere på at sikre, at oplysningerne, der findes på kundefakturaer, indtastes korrekt, at de korrekte gebyrer er vurderet og verificering af det samlede beløb, der skal betales på fakturaen. Kreditcontrolleren vil sørge for, at eventuelle udestående kreditter anvendes korrekt på fakturaen og generelt sørge for, at alle detaljer er ajour. Controlleren kan også være aktivt involveret i videresendelse af den verificerede faktura til kunden ved hjælp af midler som e-mail eller almindelig post.
Andre kreditcontrollerstillinger kan fokusere på andre aspekter af virksomhedens økonomiske forhold. Nogle vil hovedsageligt fokusere på indsamlingsindsats, opfølgning med klienter, der har udestående fakturaer over en vis tid, såsom 30, 60 eller 90 dage. Bestræbelserne vil ofte omfatte levering af udskiftningskopier eller arbejde med klienter til at arrangere aftaler om at betale udestående saldi i en række rater. Afhængig af den autorisationsgrad, der gives til kreditkontrollen, kan han eller hun have mulighed for at lukke kundekontoen for fremtidige køb, indtil restbeløbet er betalt fuldt ud.
En kreditcontroller kan også være involveret i processen med at evaluere ansøgninger om kredit fra potentielle kunder og foretage en afgørelse af, om disse applikationer skal godkendes eller ej. I denne rolle vil controlleren tage skridt til at bekræfte de oplysninger, der er indeholdt i ansøgningen, køre kreditkontrol af ansøgeren og bruge de andre strategier, der er nødvendige for at sikre, at godkendelse af applikationen ikke udgør et uacceptabelt risikoniveau for virksomheden. Hvor godt controlleren udfører disse opgaver vil have en direkte indflydelse på virksomhedens evne til at forblive i erhvervslivet og også en indirekte indflydelse på kunder, der er afhængige af de kreditrettigheder, der udvides af det pågældende firma.
Mens de nøjagtige opgaver for en kreditkontrollør kan variere fra en forretningsindstilling til den næste, handler rollen ofte med at beskytte arbejdsgiverens økonomiske velvære. Ved at sikre sig, at fakturaer er korrekte, før de sendes til kunder, arbejder på at administrere indsamlingen af saldo, der forfalder på disse fakturaer, og endda at være en del af kvalificeringsprocessen for at udvide kreditrettigheder til klienter, bidrager kreditcontrolleren med en værdifuld service til enhver virksomhed . Selv små virksomheder kan drage fordel af tilstedeværelsen af en controller, der holder øje med virksomhedens økonomiske transaktioner og griber ind, når nogle omstændigheder truer med at forårsage en form for økonomisk skade på virksomheden.