Hvad gør en feltjusterer?
En feltjusterer, også kendt som en feltkravjusterer, rejser til forskellige steder for at inspicere forsikrede ejendomme, som der er indgivet krav på. Hun kan arbejde for et forsikringsselskab eller uafhængigt aftale sine tjenester til flere virksomheder. Store virksomheder som banker har ofte en personaleadgang til at fremskynde erstatningsprocessen. En feltjustering kan specialisere sig i en type krav eller undersøge en række scenarier for forsikringsansøgninger.
De fleste mennesker i dette erhverv arbejder for forsikringsselskaber inden for ejendom eller ulykker. Dette er de typer forsikringsselskaber, som forbrugerne betaler for at godtgøre dem for mistet, stjålet eller beskadiget ejendom. Krav om legemsbeskadigelse er også dækket af nogle skadepolitikker.
Når ejendom mistes, og den forsikrede indgiver et krav, rejser en feltjusterer normalt til det sted, hvor tabet opstod. Hun bekræfter, at kravet er gyldigt ved at læse politi- eller brandrapporter og sørge for, at den beskadigede, stjålne eller mistede ejendom blev dækket under betingelserne i politikken. Hun kan bede forsikringstageren om at fremstille billeder af de mistede genstande eller kopier af værdiansættelser, hvis kravet indeholder genstande som smykker, samleobjekter eller kunst.
I nogle tilfælde tillader feltjusteringen normalt kravet, der betales uden spørgsmål eller forsinkelser, normalt dem, der involverer mindre tab af ejendom. Hvis noget vekker hendes mistanke, kan hun kontakte forsikringsselskabet for at få hjælp fra en anden takstmand. Den anden udtalelse leveres almindeligvis af en adjuster, der er specialiseret i et bestemt område, såsom husbrande, stjålne smykker eller skader på køretøjer.
Hvis kravet er stort, såsom dem, der involverer tab af en hel bygning eller total nedrivning af et køretøj, kan justereren forsøge at forhandle om udbetalingen med den forsikrede. Denne fremgangsmåde bruges normalt, hvis en ansøger og justereren har forskellige synspunkter på værdien af den mistede ejendom. Spørgsmål om uagtsomhed eller oppustede værdier for personlig ejendom er ofte en del af skadesforhandlingerne.
Gode kommunikations- og forhandlingsevner betragtes generelt som vigtige træk for en feltjustering. Hun forventes også ofte at være empatisk, men alligevel retfærdig i sine vurderinger af tab. Eksemplarisk opmærksomhed på detaljer kræves normalt for en justering til nøjagtigt at vurdere scenarier med tab og skade.
Nogle arbejdsgivere foretrækker kandidater til feltjusteringsjob frem for at have en tilknyttet eller bachelorgrad. Et betydeligt antal accepterer et gymnasiumseksamen eller tilsvarende, hvis ansøgeren har tilknyttet erhvervserfaring. Kendskab til forsikringssjarggon, politikker og procedurer er ønskværdigt for feltjusterende jobansøgere.