Co robi Dostrajacz pola?
Korekta polowa, znana również jako korekta roszczeń polowych, podróżuje do różnych lokalizacji w celu sprawdzenia ubezpieczonej nieruchomości, w odniesieniu do której zgłoszono roszczenia. Może pracować dla jednej firmy ubezpieczeniowej lub niezależnie zlecać swoje usługi kilku firmom. Duże korporacje, takie jak banki, często mają korektę personelu, aby przyspieszyć proces roszczeń. Korekta polowa może specjalizować się w jednym rodzaju roszczenia lub zbadać szereg scenariuszy roszczeń ubezpieczeniowych.
Większość osób w tym zawodzie pracuje dla towarzystw ubezpieczeń majątkowych lub wypadkowych. Są to rodzaje towarzystw ubezpieczeniowych, które konsumenci płacą, aby zwrócić im utracone, skradzione lub uszkodzone mienie. Roszczenia dotyczące obrażeń ciała są również objęte niektórymi polisami dotyczącymi wypadków.
W przypadku utraty mienia i zgłoszenia roszczenia przez ubezpieczonego, osoba przeprowadzająca postępowanie polowe zwykle podróżuje do miejsca, w którym nastąpiła utrata. Potwierdza, że roszczenie jest ważne, czytając raporty policyjne lub pożarowe i upewniając się, że zniszczone, skradzione lub utracone mienie zostało objęte warunkami polisy. Może poprosić ubezpieczającego o wykonanie zdjęć zagubionych przedmiotów lub kopii wycen wartości, jeśli roszczenie obejmuje przedmioty takie jak biżuteria, przedmioty kolekcjonerskie lub dzieła sztuki.
W niektórych przypadkach, zwykle tych, które wiążą się z niewielkimi stratami majątkowymi, organ regulacyjny zezwala na wypłatę roszczenia bez pytań lub opóźnień. Jeśli coś wzbudzi jej podejrzenie, może skontaktować się z firmą ubezpieczeniową w celu uzyskania pomocy innego rzeczoznawcy. Druga opinia jest zwykle dostarczana przez osobę zajmującą się regulacją, która specjalizuje się w określonym obszarze, takim jak pożary domów, skradziona biżuteria lub uszkodzenie pojazdu.
Jeżeli roszczenie jest duże, takie jak roszczenia związane z utratą całego budynku lub całkowitym rozbiórką pojazdu, regulator może podjąć próbę wynegocjowania wypłaty ze stroną ubezpieczoną. Takie podejście jest zwykle stosowane, jeżeli powód i organ regulacyjny mają odmienne poglądy na temat wartości utraconej własności. Kwestie zaniedbania lub zawyżone wartości majątku osobistego są często częścią negocjacji roszczeń.
Dobre umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne są na ogół uważane za ważne cechy nastawcy terenowego. Powszechnie oczekuje się, że będzie empatyczna, ale uczciwa w swoich ocenach strat. Dostrajacz zwykle dokładnie przykłada uwagę do szczegółów, aby dokładnie ocenić scenariusze utraty i uszkodzenia.
Niektórzy pracodawcy preferują kandydatów na stanowiska pracy w terenie w celu uzyskania stopnia stowarzyszonego lub licencjata. Znaczna liczba osób przyjmie dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny, jeśli wnioskodawca ma powiązane doświadczenie zawodowe. Znajomość żargonu ubezpieczeniowego, zasad i procedur jest pożądana dla osób ubiegających się o pracę w terenie.