Hvad gør en rejseplanlægger?
En rejseplanlægger er en agent, der organiserer ferie- og rejsepakker til klienter. De udfører forskellige opgaver under og efter konsultation med en klient, såsom at sætte en rute, booke fly, arrangere leje af en bil eller rekreativt udstyr, alt sammen med fokus på at få turen til at gå så glat som muligt. Den vigtigste prioritet for en rejseplanlægger er koordinering af forskellige aspekter af en tur. Jobbet kræver multi-tasking, planlægning, forhandling og andre interpersonelle kommunikationsevner.
Ved ferier skal en rejseplanlægger høre nøje med deres klient. Under mange omstændigheder gør klienter, der søger hjælp fra en rejseplanlægger til deres ferie, fordi de ønsker at købe en samlet pakke i stedet for at skulle koordinere hvert aspekt af deres ferie selv. For eksempel skal en rejseplanlægger afgøre, om klienten skal flyve, sejle eller køre ud med auto eller jernbane. Generelt er klienter i stand til at formulere deres nøjagtige krav under en konsultation, men i adskillige tilfælde skal rejseplanlæggeren trække det ud gennem en spørgsmål-og-svar-session.
Når transitmetoden er arrangeret, skal en rejseplanlægger derefter finde de boliger, der bedst passer til kundens behov. Selvom dette muligvis lyder enkelt, men mange klienter er ikke sikre på, hvilken type sted de gerne vil bo i. Mange forskellige faktorer spiller ind i bestemmelsen af den bedst egnede bolig til en klient - pris, placering i destinationsbyen, nærhed til bestemt attraktioner eller aktiviteter, niveau af luksus og æstetisk sensibilitet.
Rejseplanlæggere arrangerer normalt alle de ting, som deres klient vil gøre på deres ferie og sikre, at der ikke opstår planlægningskonflikter. Planlæggeren finder de aktiviteter og udflugter, der bedst passer til hans kunders smag og interesser, samtidig med at de sikrer, at disse aktiviteter passer inden for hans klients budget. Dette kræver, at rejseplanlæggeren bliver fortrolig med sine klienter og bygger et niveau af rapport med dem, og får en fornemmelse af, hvad de nyder.
Tripplanlæggere er dog ikke begrænset til at arrangere ferier. I mange tilfælde hyres de ind for at arrangere forretningsrejser, som kræver et højt niveau af koordination og kompetence. De kan også blive bedt om at organisere virksomhedsretreater, seminarer og konventioner eller næsten alt andet, der kræver evnerne til at koordinere rejseplaner for mennesker.