Hvad gør en implementeringsspecialist?
En karriere som implementeringsspecialist passer til en person med en dybdegående viden om computersoftware og lydpersonlige færdigheder. Disse personer er ansvarlige for at lære om et softwareprogram og formidle denne viden til relevant virksomhedspersonale. I det væsentlige fungerer en implementeringsspecialist som forbindelse mellem softwareingeniører og faktiske brugere. Derfor inkluderer nogle almindelige jobopgaver at lære computersoftwareprogrammer, teste disse programmer, udvikle træningsmateriale, installere software og instruere relevante personer om dets anvendelse.
Før en implementeringsspecialist kan udføre sit job og hjælpe andre, er det nødvendigt for ham at først lære at bruge et computersoftwareprogram selv. På dette tidspunkt vil han gøre sig bekendt med et program og lære at bruge alle værktøjer, gadgets og ekstra funktioner. Da han er træner, skal han have en dybdegående forståelse af softwaren, før andre skridt kan tages.
Testningssoftware er et andet vigtigt aspekt af dette job. For at minimere brugerforvirring og gøre et program så effektivt som muligt, skal en implementeringsspecialist grundigt teste det. Nogle ting, han kan se efter, er enkel navigabilitet, et intuitivt layout og sikre, at programmet er fejlfri. Grundlæggende vil han sikre sig, at programmet opfylder sine mål uden nogen komplikationer. Denne praksis kræver, at han tænker, som en gennemsnitlig bruger ville.
Udvikling af træningsmateriale er måske den vigtigste pligt for en implementeringsspecialist. For at gøre læringsprocessen så enkel som muligt bruger han muligvis en række teknikker, herunder instruktionsbevis og præsentationer. Produktion af nyttige træningsmaterialer kræver opdeling af komplekse oplysninger i let forståelige lektioner.
I de fleste tilfælde installerer en implementeringsspecialist også SOFTware på flere computere inden for en virksomhed. Dette kan kun tage kort tid for mindre virksomheder eller betydeligt længere for store virksomheder med mange medarbejdere. Det er hans job at sikre, at softwaren er installeret korrekt, og at der ikke opstår computerproblemer under installationsprocessen.
Derudover skal en implementeringsspecialist også instruere de nødvendige personer om, hvordan man bruger softwareprogrammer. I de fleste tilfælde vil han bruge tid på at gå over træningsmateriale med en gruppe i starten. Han kan udføre en præsentation og demonstrere de grundlæggende elementer. Bagefter vil han normalt give en-til-en-træning og ekstra hjælp til personer, der oplever vanskeligheder. Dette aspekt af jobbet kræver en person med fremragende undervisnings- og kommunikationsevner.