Hvad er en faktureringskoordinator?
En faktureringskoordinator har mange opgaver, der skal udføres fra dag til dag, de fleste af dem involverer registrering og forhandling af klientregninger. Dette job kan omfatte kontrol af fakturaer for nøjagtighed, udarbejdelse af fakturaer, beregning af totaler, drøftelse af faktureringsspørgsmål og aftaler med klienter og i tilfælde af et lægekontor, forhandling om refusion af forsikringer med udbydere. Fakturakoordinatoren skal være organiseret, effektiv og i stand til at tale med kunder, der kan være under stress på grund af ubetalte gæld.
Når en klient eller patient modtager en service, skal faktureringskoordinatoren udarbejde en faktura, der skal sendes til dem. Kunder kan være enkeltpersoner eller virksomheder, og fakturaer skal skrives og udskrives med et specifikt format. Dette indebærer, at der føres nøjagtige poster over, hvilke tjenester en klient har modtaget, prisen for disse tjenester og afsendelse af fakturaen i sig selv.
Faktureringskoordinatoren kan også aftale betalingsaftaler med kunder, der ikke kan betale i et engangsbeløb. Denne service tilbydes generelt til ting som medicinsk behandling og ikke til tjenester, der betragtes som skønsmæssige. Detaljer om betalingsarrangement afhænger af virksomheden og kundens betalingsevne.
Faktureringskoordinatorer kan også være forpligtet til at forhandle betalinger med forsikringsudbydere. Dette involverer at kontakte virksomheden og diskutere de tjenester, en klient modtager, og finde ud af, om disse tjenester er inkluderet i klientens dækning. Hvis der er et problem, kan fakturakoordinatoren forhandle en aftale med virksomheden eller kontakte kunden for yderligere detaljer eller instruktioner.
For at blive en faktureringskoordinator er det vigtigt at være organiseret, god med tal og behageligt arbejde i et miljø med højt stress. Det kan være svært for mange mennesker at foretage samlingopkald til klienter, der ikke har betalt, og det tager nogen med tyk hud at foretage sådanne opkald uden at blive fornærmet. Kunder, der ikke kan betale deres regninger, er mere tilbøjelige til at blive stressede, uhøflige og ikke svare.
Uddannelse kan være påkrævet i mange faktureringskoordinatorstillinger. Medicinsk fakturering kræver kendskab til specifik medicinsk terminologi samt evnen til at arbejde godt med tal. Regnskab er et andet studieretning, der kan hjælpe studerende med at komme ind i dette karriereområde.
De fleste virksomheder, der tilbyder tjenester eller produkter til forbrugere, har et behov for dygtige faktureringskoordinatorer. Behovene kan variere afhængigt af branche og placering, men der vil sandsynligvis altid være arbejde til rådighed for de fleste kvalificerede kandidater, der ønsker at komme ind i dette karrierefelt. Nogle koordinatorer kan også ønske at blive selvstændige og arbejde med flere virksomheder på én gang. Dette kan hjælpe med at øge indkomstpotentialet og erhvervserfaring på flere arenaer.