Qu'est-ce qu'un coordinateur de facturation?
Un coordinateur de facturation a de nombreuses tâches à accomplir au jour le jour, la plupart d'entre elles impliquant l'enregistrement et la négociation des factures des clients. Ce travail peut inclure la vérification de l'exactitude des factures, la préparation des factures, le calcul des totaux, la discussion des questions de facturation et des arrangements avec les clients et, dans le cas d'un cabinet médical, la négociation du remboursement de l'assurance avec les prestataires. Le coordonnateur de la facturation doit être organisé, efficace et capable de parler avec les clients qui peuvent être stressés par des dettes impayées.
Lorsqu'un client ou un patient reçoit un service, le coordinateur de facturation doit préparer une facture à leur envoyer. Les clients peuvent être des particuliers ou des entreprises. Les factures doivent être écrites et imprimées dans un format spécifique. Cela implique de conserver des enregistrements précis des services reçus par un client, du prix de ces services et de l'envoi de la facture.
Le coordonnateur de la facturation peut également prendre des dispositions de paiement avec les clients qui ne peuvent pas payer en une fois. Ce service est généralement offert pour des traitements tels que le traitement médical, et non pour des services considérés comme facultatifs. Les détails de l'accord de paiement dépendront de la société et de la capacité du client à payer.
Les coordonnateurs de facturation peuvent également être tenus de négocier les paiements avec les assureurs. Cela implique de contacter l'entreprise et de discuter des services reçus par un client et de déterminer si ces services sont inclus dans la couverture du client. En cas de problème, le coordonnateur de la facturation peut négocier un accord avec la société ou contacter le client pour obtenir des détails ou des instructions supplémentaires.
Pour devenir un coordinateur de facturation, il est important d'être organisé, de savoir compter et de travailler à l'aise dans un environnement très stressant. Il peut être difficile pour beaucoup de faire des appels de collecte aux clients qui n'ont pas payé, et il faut une personne à la peau épaisse pour faire de tels appels sans s'offusquer. Les clients qui ne peuvent pas payer leurs factures risquent davantage d'être stressés, impolis et insensibles.
La scolarité peut être requise pour de nombreux postes de coordonnateur de facturation. La facturation médicale nécessite la connaissance de la terminologie médicale spécifique ainsi que la capacité de bien travailler avec des chiffres. La comptabilité est un autre domaine d'étude qui peut aider les étudiants à entrer dans ce domaine de carrière.
La plupart des entreprises qui offrent des services ou des produits aux consommateurs ont besoin de coordinateurs de facturation compétents. Les besoins peuvent varier en fonction de l’industrie et du lieu, mais il y aura probablement toujours du travail disponible pour les candidats les plus qualifiés souhaitant accéder à ce domaine de carrière. Certains coordinateurs peuvent également souhaiter devenir indépendants et travailler avec plusieurs entreprises à la fois. Cela peut aider à augmenter le potentiel de revenu et l'expérience de l'industrie dans de multiples domaines.