Hvad er en bilsælger?
En bilsælgere er en, der lever hans eller hendes leve med at sælge nye eller brugte køretøjer. En bilsælgere kan arbejde hos en bilforhandler, eller han kan også eje sin egen bil. Typisk vil bilsælgere tjene en provision for hver bil, han eller hun sælger; af denne grund er det i sælgerens bedste interesse at dyrke ærlige, respektfulde forhold til kunderne. Sælgere rapporterer normalt direkte til ledere i et forhandlerfirma.
Når du arbejder hos et forhandlervirksomhed, kan en bilsælgere muligvis kun sælge nye, kun brugte eller en kombination af biler. Han eller hun vil sandsynligvis blive orienteret i begyndelsen af ugen eller måneden med hensyn til de nye biler, der er ankommet, samt om eventuelle særlige tilbud, som virksomheden tilbyder, såsom en lav procentdel for finansiering. Sælgeren kan tildeles salgsmål, eller han kan være ansvarlig for at sætte sine egne.
Hver dag hilser en bilsælgere nye kunder, når de kommer ind i virksomheden. Han eller hun vil stille spørgsmål fra kunderne for at bestemme, hvilken type køretøj de leder efter, hvor meget de vil bruge, og om de har særlige ønsker eller behov vedrørende funktioner og tilbehør. Sælgeren vil derefter anbefale et køretøj eller et antal køretøjer baseret på kundens ønsker og hans viden om varebeholdningen.
Dernæst besvarer bilsalderen alle spørgsmål, som kunden måtte have, og demonstrerer alle inkluderede funktioner på bilen. Han kan ledsage kunden på et prøvekørsel med køretøjet, hvor sælgeren kan dele yderligere relevante oplysninger og afgøre, om kunden ønsker at købe køretøjet. En kunde vil muligvis tage flere biler på testkørsler.
Når en kunde beslutter at købe et køretøj, udarbejder bilselgeren derefter papirerne og indsamler oplysninger om kredithistorik og finansiering. Sælgeren skal også kende og forstå statens love vedrørende titel, forsikring og registrering. Når bilen er betalt for eller finansieret, og forhandleren har rengjort og serviceret bilen, vil bilsalderen levere bilen til kunderne, når de kommer for at hente den.
Endnu en gang vil sælgeren demonstrere bilens funktioner og besvare eventuelle sidste spørgsmål. Inden for en uge eller to er det generelt en god ide for en sælger at følge op med kunden for at afgøre, om de er tilfredse med deres køb. Dette er mere sandsynligt at skabe en glad kunde, der vil anbefale forhandleren til deres venner. Hver uge eller måned kan sælgeren vurdere sine salgsmål, se, hvor der skal foretages ændringer, og fortsætte med at deltage i regelmæssige møder for at forblive vidende om virksomheden.