Was ist ein Autoverkäufer?
Ein Autoverkäufer ist einer, der seinen Lebensunterhalt mit dem Verkauf neuer oder gebrauchter Fahrzeuge verdient. Ein Autoverkäufer kann in einem Autohaus arbeiten oder sein eigenes Auto besitzen. In der Regel erhalten Autoverkäufer eine Provision für jedes Auto, das sie verkaufen. Aus diesem Grund liegt es im Interesse des Verkäufers, einen ehrlichen und respektvollen Umgang mit den Kunden zu pflegen. Vertriebsmitarbeiter berichten in der Regel direkt an Manager in einem Autohaus.
Bei der Arbeit in einem Autohaus ist ein Autoverkäufer möglicherweise dafür verantwortlich, nur neue, nur gebrauchte oder eine Kombination von Autos zu verkaufen. Er oder sie wird wahrscheinlich zu Beginn der Woche oder des Monats über die neu eingetroffenen Autos sowie über Sonderangebote des Unternehmens informiert, beispielsweise über einen niedrigen Prozentsatz für die Finanzierung. Dem Verkäufer können Verkaufsziele zugewiesen werden, oder er kann für die Festlegung seiner eigenen Ziele verantwortlich sein.
Täglich begrüßt ein Autoverkäufer neue Kunden, wenn diese in das Geschäft eintreten. Er oder sie wird den Kunden Fragen stellen, um festzustellen, nach welchem Fahrzeugtyp sie suchen, wie viel sie ausgeben möchten und ob sie spezielle Wünsche oder Bedürfnisse in Bezug auf Funktionen und Zubehör haben. Der Verkäufer wird dann ein Fahrzeug oder mehrere Fahrzeuge empfehlen, basierend auf den Wünschen des Kunden und seiner Kenntnis des Inventars.
Als nächstes beantwortet der Autoverkäufer alle Fragen, die der Kunde möglicherweise hat, und demonstriert alle enthaltenen Merkmale des Autos. Er kann den Kunden auf einer Probefahrt mit dem Fahrzeug begleiten, wobei der Verkäufer zusätzliche relevante Informationen mitteilen und bestimmen kann, ob der Kunde das Fahrzeug kaufen möchte. Ein Kunde möchte möglicherweise mehrere Autos auf Testfahrten mitnehmen.
Wenn sich ein Kunde für den Kauf eines Fahrzeugs entscheidet, erstellt der Autoverkäufer die Unterlagen und sammelt Informationen zur Bonität und Finanzierung. Der Verkäufer muss auch die Gesetze des Staates in Bezug auf Titel, Versicherung und Registrierung kennen und verstehen. Sobald das Auto bezahlt oder finanziert wurde und das Autohaus das Auto gereinigt und gewartet hat, liefert der Autoverkäufer das Auto zu den Kunden, wenn sie es abholen.
Der Verkäufer wird noch einmal die Merkmale des Autos demonstrieren und alle abschließenden Fragen beantworten. Innerhalb von ein oder zwei Wochen ist es für einen Verkäufer im Allgemeinen eine gute Idee, sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen, um festzustellen, ob er mit dem Kauf zufrieden ist. Dies führt eher zu einem zufriedenen Kunden, der das Autohaus seinen Freunden empfehlen wird. Jede Woche oder jeden Monat kann der Verkäufer seine Vertriebsziele bewerten, feststellen, wo Änderungen erforderlich sind, und weiterhin an regelmäßigen Besprechungen teilnehmen, um über das Geschäft informiert zu bleiben.