Qu'est-ce qu'un vendeur de voiture?
Un vendeur de voitures est une personne qui vit de la vente de véhicules neufs ou usagés. Un vendeur de voitures peut travailler chez un concessionnaire automobile ou posséder son propre lot de voitures. En règle générale, les vendeurs de voitures gagnent une commission pour chaque voiture vendue. pour cette raison, le vendeur a tout intérêt à entretenir des relations honnêtes et respectueuses avec ses clients. Les vendeurs rapportent généralement directement aux directeurs chez un concessionnaire.
Lorsqu'il travaille chez un concessionnaire, un vendeur de voitures peut être tenu de ne vendre que des voitures neuves, d'occasion ou une combinaison de voitures. Il ou elle sera probablement informé au début de la semaine ou du mois des nouvelles voitures qui sont arrivées, ainsi que de toutes les offres spéciales proposées par la société, telles qu'un faible pourcentage de financement. Des objectifs de vente peuvent être assignés au vendeur ou il peut être responsable de la définition des siens.
Tous les jours, un vendeur de voitures accueillera les nouveaux clients lorsqu’ils se rendront dans l’entreprise. Il posera des questions aux clients pour déterminer quel type de véhicule ils recherchent, combien ils souhaitent dépenser et s'ils ont des demandes ou des besoins particuliers en matière de fonctionnalités et d'accessoires. Le vendeur recommandera alors un véhicule, ou un certain nombre de véhicules, en fonction des désirs du client et de sa connaissance de l'inventaire.
Ensuite, le vendeur de voitures répondra à toutes les questions du client et démontrera les fonctionnalités incluses sur la voiture. Il peut accompagner le client lors d'un essai routier avec le véhicule, où le vendeur peut partager toute information pertinente supplémentaire et déterminer si le client souhaite acheter le véhicule. Un client peut vouloir faire l'essai de plusieurs voitures.
Lorsqu'un client décide d'acheter un véhicule, le vendeur de voitures rédige ensuite les documents et collecte les informations concernant l'historique de crédit et le financement. Le vendeur doit également connaître et comprendre les lois de l'État en matière de propriété, d'assurance et d'enregistrement. Une fois que la voiture a été payée ou financée et que le concessionnaire l'a nettoyée et entretenue, le vendeur de voitures livrera la voiture aux clients lorsqu'ils viendront la chercher.
Une fois de plus, le vendeur démontrera les caractéristiques de la voiture et répondra à toutes les questions finales. Au bout d'une semaine ou deux, il est généralement judicieux qu'un vendeur effectue un suivi auprès du client pour déterminer s'il est satisfait de son achat. Ceci est plus susceptible de créer un client heureux qui recommandera le concessionnaire à ses amis. Chaque semaine ou chaque mois, le vendeur peut évaluer ses objectifs de vente, voir où des modifications doivent être apportées et continuer à assister aux réunions régulières pour rester au courant des activités de l'entreprise.