車の営業担当者とは何ですか?
車の営業担当者は、新しい車両や中古車を販売する彼または彼女の生計を立てる人です。自動車の営業担当者は、自動車ディーラーで働くか、自分の車のロットを所有している場合があります。通常、車の営業担当者は、販売するすべての車の手数料を獲得します。このため、顧客との正直で敬意のある関係を育むことは、営業担当者の最大の関心事です。営業担当者は通常、ディーラーのマネージャーに直接報告します。
ディーラーで働いている場合、車の営業担当者は、新しい、使用された、または車の組み合わせのみを販売する責任があります。彼または彼女は、到着した新しい車と同様に、到着した新しい車と同様に、融資のための低いパーセンテージレートなど、会社が提供している特別な取引について説明される可能性があります。営業担当者には、販売目標が割り当てられている場合があります。また、自分の目標を設定する責任がある場合があります。
毎日、自動車の営業担当者は、ビジネスに参加するときに新しい顧客に挨拶します。彼または彼女はqueに尋ねますどのタイプの車両を探している車両の種類、どのくらい使いたいか、機能やアクセサリーに関する特別なリクエストやニーズがあるかどうかを判断するための顧客のスタイオン。営業担当者は、顧客の欲求と在庫に関する知識に基づいて、車両または多数の車両を推奨します。
次に、車の営業担当者は、顧客が持っている可能性のある質問に答え、車に含まれる機能を実証します。彼は、営業担当者が追加の情報を共有し、顧客が車両を購入したいかどうかを判断することができる車両とのテストドライブで顧客に同行する場合があります。顧客は、テストドライブで複数の車を取りたい場合があります。
顧客が車両の購入を決定した場合、車の営業担当者は書類を作成し、信用履歴と資金調達に関する情報を収集します。営業担当者alしたがって、タイトル、保険、登録に関する州の法律を知り、理解する必要があります。車の支払い、または資金調達が行われ、ディーラーが車を掃除してサービスを提供した後、車の営業担当者は顧客がそれを拾うときに車を顧客に届けます。
もう一度、営業担当者は車の機能を示し、最終的な質問に答えます。 1〜2週間以内に、営業担当者が顧客にフォローアップして、購入に満足しているかどうかを判断することは、一般的に良い考えです。これは、友人にディーラーを推薦する幸せな顧客を作成する可能性が高くなります。毎週または月に、営業担当者は販売目標を評価し、変更を行う必要がある場所を確認し、ビジネスについて知識を維持するために定期的な会議に出席し続けることができます。