自動車販売員とは？

車の販売員は、新しい車や中古車を販売して生計を立てている人です。 自動車販売員は自動車販売店で働くか、自分の車の所有者になることができます。 通常、車の販売員は販売するすべての車に対して手数料を獲得します。 このため、顧客との誠実で敬意のある関係を築くことは、販売員の最大の利益になります。 営業担当者は通常、販売店のマネージャーに直接報告します。

ディーラーで働く場合、自動車販売員は、新しい車、中古車、または車の組み合わせのみを販売する責任があります。 週または月の初めに、到着した新車のほか、資金調達率の低さなど、会社が提供している特別な取引について説明を受けます。 営業担当者には販売目標が割り当てられている場合があります。または、営業担当者が独自の設定を担当している場合があります。

毎日、車の販売員は新しい顧客がビジネスに来たときに挨拶します。 顧客に質問して、探している車両の種類、消費する金額、機能やアクセサリーに関する特別な要求やニーズがあるかどうかを判断します。 営業担当者は、顧客の要望と在庫に関する知識に基づいて、1台または複数の車両を推奨します。

次に、車の販売員が顧客の質問に答え、車に含まれる機能を実証します。 彼は顧客と車での試運転で同行し、営業担当者は追加の関連情報を共有し、顧客が車を購入したいかどうかを判断します。 顧客は、複数台の車をテストドライブに乗せたい場合があります。

顧客が車両を購入することを決定すると、自動車販売員は書類を作成し、信用履歴と融資に関する情報を収集します。 営業担当者はまた、所有権、保険、登録に関する州の法律を知り、理解する必要があります。 車の代金が支払われるか、資金が供給され、ディーラーが車の清掃とサービスを行った後、車の販売員は顧客が車を拾いに来るときに車を配達します。

繰り返しますが、営業担当者は車の機能をデモンストレーションし、最終的な質問に答えます。 通常、1〜2週間以内に、販売員が顧客にフォローアップして、購入に満足しているかどうかを判断することをお勧めします。 これにより、販売店を友人に勧める幸せな顧客が生まれる可能性が高くなります。 毎週または毎月、営業担当者は自分の販売目標を評価し、変更が必要な場所を確認し、ビジネスに関する知識を維持するために定期的な会議に出席し続けることができます。