자동차 판매원이란 무엇입니까?
자동차 판매원은 자신의 생계를 신규 또는 중고차로 판매하는 사람입니다. 자동차 판매원은 자동차 대리점에서 일하거나 자신의 자동차 로트를 소유 할 수 있습니다. 일반적으로 자동차 영업 사원은 자신이 판매하는 모든 자동차에 대해 수수료를받습니다. 이러한 이유로 고객과 정직하고 존중하는 관계를 발전시키는 것이 영업 사원의 최선의 이익입니다. 영업 사원은 일반적으로 대리점의 관리자에게 직접보고합니다.
대리점에서 일할 때 자동차 판매원은 신차, 중고차 또는 복합 차량만을 판매 할 책임이 있습니다. 주 또는 월 초에 도착한 새 차와 회사가 제공하는 특별 거래 (예 : 금융 비율이 낮은 비율)에 대해 브리핑을받을 수 있습니다. 영업 사원은 영업 목표를 할당 받거나 자신의 목표를 설정해야 할 책임이 있습니다.
자동차 영업 사원은 매일 새로운 고객이 비즈니스에 들어 오면 인사합니다. 고객이 원하는 차량 종류, 지출 금액, 기능 및 액세서리와 관련하여 특별한 요청이나 요구 사항이 있는지 여부를 고객에게 질문합니다. 그런 다음 영업 담당자는 고객의 요구와 재고에 대한 지식을 바탕으로 차량 또는 여러 차량을 추천합니다.
다음으로 자동차 판매원은 고객이 가질 수있는 모든 질문에 답변하고 자동차에 포함 된 기능을 시연합니다. 고객은 차량과의 테스트 드라이브에서 고객과 동행 할 수 있으며 영업 사원은 추가 관련 정보를 공유하고 고객이 차량을 구매할 것인지 결정할 수 있습니다. 고객은 테스트 드라이브에서 여러 대의 자동차를 탈 수 있습니다.
고객이 차량을 구매하기로 결정하면 자동차 영업 사원은 서류를 작성하고 신용 기록 및 금융에 관한 정보를 수집합니다. 영업 사원은 또한 소유권, 보험 및 등록에 관한주의 법률을 알고 이해해야합니다. 자동차에 대한 비용을 지불하거나 자금을 조달하고 대리점에서 자동차를 청소하고 서비스를 받으면 자동차 판매원이 고객이 자동차를 픽업 할 때 자동차를 배달합니다.
다시 한 번, 영업 사원은 자동차의 기능을 시연하고 최종 질문에 답변합니다. 일주일 이내에 영업 담당자가 고객과 후속 조치를 취하여 구매에 만족하는지 확인하는 것이 좋습니다. 이것은 친구에게 대리점을 추천하는 행복한 고객을 만들 가능성이 높습니다. 매주 또는 매월 영업 사원은 영업 목표를 평가하고 변경이 필요한 위치를 확인하며 비즈니스에 대한 지식을 유지하기 위해 정기 회의에 계속 참석할 수 있습니다.