Hva er en bilselger?
En bilselger er en som lever av å selge nye eller brukte kjøretøyer. En bilselger kan jobbe hos et bilforhandler, eller han kan eie sin egen bilområde. Vanligvis vil bilselgere tjene en provisjon for hver bil han eller hun selger; Av denne grunn er det i selgerens beste interesse å dyrke ærlige, respektfulle forhold til kundene. Selgere rapporterer generelt direkte til ledere hos et forhandler.
Når du jobber hos et forhandler, kan en bilselger være ansvarlig for å selge bare ny, bare brukt, eller en kombinasjon av biler. Han eller hun vil sannsynligvis bli orientert i begynnelsen av uken eller måneden med hensyn til de nye bilene som har kommet, samt på spesielle tilbud som selskapet tilbyr, for eksempel en lav prosentsats for finansiering. Selgeren kan få tildelt salgsmål, eller han kan være ansvarlig for å sette sine egne.
På daglig basis vil en bilselger hilse på nye kunder når de kommer inn i virksomheten. Han eller hun vil spørre QueStions av kundene for å bestemme hvilken type kjøretøy de leter etter, hvor mye de vil bruke, og om de har noen spesielle forespørsler eller behov angående funksjoner og tilbehør. Selgeren vil deretter anbefale et kjøretøy, eller en rekke kjøretøyer, basert på kundens ønsker og hans kunnskap om varelageret.
Deretter vil bilselgeren svare på alle spørsmål kunden kan ha, og demonstrere noen inkluderte funksjoner på bilen. Han kan følge kunden på en prøvekjøring med kjøretøyet, der selgeren kan dele ytterligere relevant informasjon, og avgjøre om kunden ønsker å kjøpe kjøretøyet. En kunde vil kanskje ta flere biler på testkjøringer.
Når en kunde bestemmer seg for å kjøpe et kjøretøy, vil bilselgeren deretter utarbeide papirene og samle inn informasjon om kreditthistorikk og finansiering. Selgeren alså trenger å vite og forstå statens lover angående tittel, forsikring og registrering. Når bilen er betalt for eller finansiert, og forhandleren har rengjort og betjent bilen, vil bilselgeren levere bilen til kundene når de kommer for å hente den.
Nok en gang vil selgeren demonstrere funksjonene i bilen og svare på eventuelle endelige spørsmål. I løpet av en uke eller to er det generelt en god idé for en selger å følge opp kunden å avgjøre om de er fornøyd med kjøpet. Dette er mer sannsynlig å opprette en lykkelig kunde som vil anbefale forhandleren til vennene sine. Hver uke eller måned kan selgeren vurdere salgsmålene sine, se hvor endringer må gjøres, og fortsette å delta på vanlige møter for å forbli kunnskapsrike om virksomheten.