Vad är en bilförsäljare?
En bilsäljare är en som lever hans eller hennes levande och säljer nya eller begagnade fordon. En bilsäljare kan arbeta på en bilhandlare, eller så kan han äga sin egen bil. Vanligtvis kommer bilförsäljare att tjäna en provision för varje bil han eller hon säljer; av detta skäl är det i säljarens bästa intresse att odla ärliga och respektfulla relationer med kunderna. Säljare rapporterar vanligtvis direkt till chefer på en återförsäljare.
När du arbetar hos en återförsäljare kan en bilsäljare ansvara för att endast sälja nya, endast begagnade eller en kombination av bilar. Han eller hon kommer sannolikt att informeras i början av veckan eller månaden om de nya bilarna som har anlänt, liksom om alla specialerbjudanden som företaget erbjuder, till exempel en låg procentsats för finansiering. Säljaren kan tilldelas försäljningsmål, eller han kan vara ansvarig för att sätta sina egna.
Dagligen kommer en bilsäljare att hälsa nya kunder när de kommer in i verksamheten. Han eller hon kommer att ställa frågor till kunderna för att avgöra vilken typ av fordon de letar efter, hur mycket de vill spendera och om de har några speciella önskemål eller behov angående funktioner och tillbehör. Säljaren kommer då att rekommendera ett fordon, eller ett antal fordon, baserat på kundens önskemål och hans kunskap om lagret.
Därefter kommer bilsäljaren att besvara alla frågor kunden kan ha och visa alla medföljande funktioner på bilen. Han kan följa kunden på en provkörning med fordonet, där säljaren kan dela ytterligare relevant information och bestämma om kunden vill köpa fordonet. En kund kanske vill ta flera bilar på provkörningar.
När en kund beslutar att köpa ett fordon, kommer sedan bilförsäljaren att utarbeta pappersarbetet och samla in information om kredithistorik och finansiering. Säljaren måste också känna till och förstå statens lagar om titel, försäkring och registrering. När bilen har betalats eller finansierats och återförsäljaren har rengjort och servat bilen, kommer bilförsäljaren att leverera bilen till kunderna när de kommer att hämta den.
Återigen kommer säljaren att demonstrera bilens funktioner och besvara eventuella sista frågor. Inom en vecka eller två är det generellt en bra idé för en säljare att följa upp med kunden för att avgöra om de är nöjda med sitt köp. Detta är mer troligt att skapa en lycklig kund som kommer att rekommendera återförsäljaren till sina vänner. Varje vecka eller månad kan säljaren utvärdera sina försäljningsmål, se var förändringar måste göras och fortsätta att delta i regelbundna möten för att förbli kunniga om verksamheten.