Hvad er en Consultant Consultant?
En consulent af tabsforebyggelse er en person, der arbejder med en eller flere virksomheder for at yde evaluering og hjælp til forskellige problemer med forebyggelse af tab. Disse konsulenter bruger procedurer, der kan omfatte alt fra mysterium shopping og køre baggrundskontrol af potentielle medarbejdere til at undersøge forekomster af tyveri og udføre medarbejderinterrogationer. Mens større virksomheder og store virksomheder typisk ansætter tabsforebyggelse af tab og har medarbejdere, der arbejder på fuld tid i tabsforebyggelse, har mindre virksomheder ofte ikke råd til fuldtidsbetaling for tabsforebyggelse. En konsultationskonsulent for tabsforebyggelse vil typisk samarbejde med disse typer virksomheder for at yde beskyttelse og tjenester for en afdeling for tabsforebyggelse uden behov for løbende, fuldtidsløn.
De anvendte metoder og tjenester, der leveres af en tabsforebyggelseskonsulent, vil typisk variere fra virksomhed til selskab og er baseret på de behov, som virksomheden ønsker at ansætte en konsulent. Tabsforebyggelse er en delaf erhvervslivet, der fokuserer på at forhindre et tab af overskud på grund af tyveri, kundernes utilfredshed, intern medarbejders misforhold og tab af produkt. Dette er ofte forbundet med krympning inden for et selskab, og større virksomheder ansætter ofte medarbejdere, der er specialiserede i tabsforebyggelse. Mindre virksomheder har ofte ikke råd til disse typer medarbejdere, og derfor kan der ansættes en tabsforebyggelseskonsulent for at levere disse tjenester.
Der er en række forskellige tjenester, der kan tilbydes af en tabsforebyggende konsulent, selvom de generelt har en tendens til at fokusere på at reducere krympning og sikre kundetilfredshed. Mystery Shopper -programmer er en temmelig almindelig og populær metode til evaluering af, hvor godt medarbejdere udfører deres opgaver og interagerer med kunderne. Disse programmer bruger en tabsforebyggelseskonsulent, der ser ud til at være kunde, men som faktisk ser ud til at se, om medarbejderne møder forskellige jobKriterier, såsom at levere venlig service, stille visse typer spørgsmål og opføre sig passende omkring kunder.
En consulent af tabsforebyggelse kan også bringes ind i en butik af ledelsen for at undersøge hændelser af tyveri. Dette kan involvere sig uden for tyveri eller medarbejderstyveri og kan omfatte visning af overvågningsmateriale og gå gennem en butik for at finde områder, der kan bruges af potentielle tyve til at undslippe detektion af ledelse eller ansatte. Konsulenter kan også køre baggrundskontrol, og mange virksomheder ansætter konsulenter, der har licenserede private efterforskere. En tabsforebyggelseskonsulent kan også se efter muligheder for at forbedre effektiviteten i et firma samt finde og eliminere farlige miljøfaktorer på en arbejdsplads, der kan skabe muligheder for retssager.