Hvad er en konsulent med tabsforebyggelse?
En konsulent med tabsforebyggelse er en person, der arbejder med en eller flere virksomheder for at yde evaluering og hjælp til forskellige problemer med at forebygge tab. Disse konsulenter bruger procedurer, der kan omfatte alt fra mystery shopping og kørsel baggrundscheck af potentielle medarbejdere til at undersøge forekomster af tyveri og udføre medarbejderforhør. Mens større virksomheder og store virksomheder typisk ansætter tabforebyggende associerede virksomheder og har ansatte, der arbejder på fuld tid med at forebygge tab, har mindre virksomheder ofte ikke råd til at betale fuld tid for tabsforebyggelse. En tabsforebyggende konsulent vil typisk samarbejde med disse typer virksomheder for at yde beskyttelse og ydelser i en afdeling til forebyggelse af tab uden behov for løbende fuldtidsløn.
Metoderne, der anvendes og tjenester, der leveres af en tabsforebyggende konsulent, varierer typisk fra virksomhed til virksomhed og er baseret på virksomhedens behov, der ønsker at ansætte en konsulent. Tabsforebyggelse er en del af forretningen, der fokuserer på at forhindre et tab af fortjeneste på grund af tyveri, kundernes utilfredshed, interne medarbejderes dårlige opførsel og tab af produkt. Dette er ofte forbundet med svind i en virksomhed også, og større virksomheder ansætter ofte ansatte, der er specialiserede i forebyggelse af tab. Mindre virksomheder har ofte ikke råd til disse typer medarbejdere, og derfor kan der ansættes en konsulent for tabsforebyggelse til at levere disse tjenester.
Der er en række forskellige tjenester, der kan tilbydes af en tabsforebyggende konsulent, skønt de generelt har tendens til at fokusere på at reducere svind og sikre kundetilfredshed. Mystery shopper-programmer er en forholdsvis almindelig og populær metode til at evaluere, hvor godt medarbejderne udfører deres opgaver og interagerer med kunderne. Disse programmer bruger en tabsforebyggende konsulent, der ser ud til at være en kunde, men som faktisk ser for at se, om medarbejderne opfylder forskellige jobkriterier, såsom at yde venlig service, stille visse typer spørgsmål og opføre sig korrekt omkring kunderne.
En tabsforebyggende konsulent kan også bringes ind i en butik af ledelsen for at undersøge hændelser med tyveri. Dette kan involvere tyveri uden for ansatte eller tyveri af ansatte, og kan omfatte visning af overvågningsmateriale og gå gennem en butik for at finde områder, der muligvis kan bruges af potentielle tyve til at undslippe opdagelse af ledelse eller ansatte. Konsulenter kan også køre baggrundskontrol, og mange virksomheder ansætter konsulenter, der er licenserede private efterforskere. En tabsforebyggende konsulent kan også søge muligheder for at forbedre effektiviteten i en virksomhed samt finde og fjerne farlige miljøfaktorer på en arbejdsplads, der kan skabe muligheder for retssager.