Hvad er en detailsælger?
En detailsælger sælger en bred vifte af varer til offentligheden i et for-profit-miljø, såsom en butik i et indkøbscenter. Hun gennemfører salgstransaktioner, der involverer kontanter, kontroller, betalingskort og kreditkort. Hendes nøjagtighed i behandling af betalinger er grundlæggende for hendes succes i denne position. Det er også meget ønskeligt for hende at være venlig og engagerende for at få kunderne til at føle sig velkomne og ivrige efter at købe butikens produkter.
For at være effektiv forventes en detailsalgsassistent ofte at vide så meget som muligt om butikens merchandise, så hun effektivt kan betjene sine kunder. Dette inkluderer at være opmærksom på kampagner og salg og vide, hvilke farver, størrelser og stilarter der er tilgængelige for hvert produkt. Hendes viden om varerne gør det muligt for hende at komme med forslag til kunderne og muligvis øge salget og opbygge god vilje.
At være i stand til at besvare kundeforespørgsler er en vigtig egenskab for en detailsælger. Hun forventes typisk at være informered af tilbagevenden og udvekslingspolitikker og være i stand til klart at kommunikere disse oplysninger til kunderne. Hvis produktet kan bestilles eller muligvis findes på en filialplacering, skal hun være opmærksom på disse muligheder og dele dem med kunder. Et godt kendskab til den nuværende og forventede lager er et aktiv.
Afhængig af virksomhedens art forventes en detailsælger ofte at blive informeret nok om produktspecifikationer til at besvare detaljerede kundeforespørgsler. Disse spørgsmål inkluderer typisk emner vedrørende stofindhold og pleje, produktfunktioner og hvordan man bruger dem og forventet levetid for produktet. I nogle tilfælde kan der opstå spørgsmål vedrørende sikkerheds- og sundhedsspørgsmål, hvis produktet indeholder kemikalier eller ualmindelige ingredienser.
Når en detailsælger er blevet grundigt trænet og i stand til at arbejde uden direkte tilsyn, kan hun være forpligtet til at blive hver nat ogLuk butikken. Lukningsprocedurer inkluderer normalt afbalancering af kontantskuffen og matchende kvitteringer til kreditkorttransaktioner. Forberedelse og fremstilling af Daily Bank -depositum er ofte en del af de afsluttende proceduropgaver.
Butikorganisation er sædvanligvis en del af en detailsælgers job. Gange skal være generelt være fri for forhindringer og tællere fri for rod. At designe pæne og attraktive merchandise -skærme er typisk en af detailsælgerens ansvar.
placeringens grundlæggende sikkerhed kan også være detailsælgerens ansvar. Hun skal være opmærksom på overvågningskameraer og spejle og overvåge dem for at forhindre tab. Hvis der er opdaget shoplifters, kræves det, at detailkontoret er påkrævet for at underrette det rette personale til at stille spørgsmålstegn ved eller forstå dem.
En stilling som detailsælger kræver normalt ikke mere end et gymnasiumseksamen eller dets tilsvarende. Hvis en person er venlig og nyder at interagere med en WIDE -sortiment af personligheder, en position inden for detailsalg er normalt et godt jobvalg. Gode matematik- og organisatoriske færdigheder er også meget værdsat for denne besættelse.