小売営業担当者とは何ですか？

小売営業担当者は、モールの店などの営利環境で一般の人々に幅広い商品を販売しています。彼女は、現金、小切手、デビットカード、クレジットカードを含む販売取引を実施しています。支払いの処理における彼女の正確性は、この立場での成功の基本です。また、顧客が店の製品を歓迎し、歓迎していると感じさせるためにフレンドリーで魅力的であることも非常に望ましいです。

効果的であるために、小売販売員は、顧客に効率的にサービスを提供できるように、店の商品について可能な限り知ることが一般的に期待されています。これには、プロモーションや販売を認識し、各製品にどの色、サイズ、スタイルが利用できるかを知ることが含まれます。商品に関する彼女の知識により、彼女は顧客に提案をし、販売を増やし、良い意志を築くことができます。

顧客の問い合わせに答えることができることは、小売営業担当者にとって重要な特徴です。彼女は通常、通知されることが期待されています返品と交換のポリシーのdと、この情報を顧客に明確に伝えることができます。製品をブランチの場所で注文したり、見つける可能性がある場合は、これらのオプションを認識し、顧客と共有する必要があります。現在および予想される在庫に関する十分な知識は資産です。

ビジネスの性質に応じて、小売営業担当者は一般に、詳細な顧客の問い合わせに答えるために製品の詳細について十分に通知されることが期待されています。これらの質問には、通常、ファブリックの内容とケア、製品の機能、およびそれらの使用方法、および製品の期待される寿命に関するトピックが含まれます。場合によっては、製品に化学物質または珍しい成分が含まれている場合、安全性と健康の問題に関する質問が発生する場合があります。

小売営業担当者が徹底的に訓練され、直接監督なしで働くことができたら、彼女は毎晩滞在する必要があり、店を閉じます。閉鎖手順には、通常、キャッシュ引き出しと一致する領収書のバランスのクレジットカードトランザクションが含まれます。毎日の銀行預金の準備と作成は、多くの場合、閉鎖手順タスクの一部でもあります。

ストア組織は、慣習的に小売営業担当者の仕事の一部です。通路は一般に、妨害やカウンターが乱雑ではない必要があります。きちんとした魅力的な商品ディスプレイの設計は、通常、小売営業担当者の責任の1つです。

場所の基本的なセキュリティは、小売営業担当者の責任でもあります。彼女は、監視カメラとミラーを監視し、損失を防ぐためにそれらを監視する必要があります。万引き者が発見された場合、小売店員は通常、適切な人員に質問または逮捕するように通知するために必要です。

小売営業担当者としての地位は、通常、高校の卒業証書や同等のもの以上のものを必要としません。人が友好的で、Wとのやり取りを楽しんでいる場合IDEの範囲の個性、小売販売のポジションは通常、良い仕事の選択です。良い数学と組織のスキルもこの職業で非常に高く評価されています。