Wat is een verkoper van de detailhandel?
Een verkoper van de detailhandel verkoopt een breed scala aan merchandise aan het grote publiek in een winstoogmerkomgeving, zoals een winkel in een winkelcentrum. Ze voert verkooptransacties uit met contant geld, cheques, betaalpassen en creditcards. Haar nauwkeurigheid bij het verwerken van betalingen is van fundamenteel belang voor haar succes in deze positie. Het is ook zeer wenselijk dat ze vriendelijk en aantrekkelijk is om klanten zich welkom en graag te laten voelen om de producten van de winkel te kopen.
Om effectief te zijn, wordt vaak verwacht dat een detailhandelsmedewerker zoveel mogelijk weet over de merchandise van de winkel, zodat ze efficiënt haar klanten kan bedienen. Dit omvat bewust zijn van promoties en verkoop en weten welke kleuren, maten en stijlen beschikbaar zijn voor elk product. Haar kennis van de merchandise stelt haar in staat om suggesties te doen aan klanten en mogelijk de verkoop te verhogen en een goede wil op te bouwen.
Het beantwoorden van vragen van klanten is een belangrijke eigenschap voor een verkoper van de detailhandel. Ze wordt meestal verwacht dat ze informeel isD van retour- en uitwisselingsbeleid en in staat zijn om deze informatie duidelijk aan klanten te communiceren. Als het product kan worden besteld of mogelijk op een filiaallocatie kan worden gevonden, moet ze zich bewust zijn van deze opties en deze delen met klanten. Een goede kennis van de huidige en verwachte inventaris is een actief.
Afhankelijk van de aard van het bedrijf, wordt vaak verwacht dat van een verkoper van de detailhandel wordt verwacht dat hij voldoende geïnformeerd is over productspecificaties om gedetailleerde vragen van klanten te beantwoorden. Deze vragen bevatten meestal onderwerpen met betrekking tot stofinhoud en zorg, productfuncties en hoe deze te gebruiken en de verwachte levensduur van het product. In sommige gevallen kunnen vragen over veiligheids- en gezondheidsproblemen optreden als het product chemicaliën of ongewone ingrediënten bevat.
Zodra een verkoper van de detailhandel grondig is opgeleid en in staat is om zonder direct toezicht te werken, kan ze elke nacht blijven en moeten blijven enSluit de winkel. Sluitingprocedures omvatten normaal gesproken het in evenwicht brengen van de kaslade en bijpassende bonnen voor creditcardtransacties. Het voorbereiden en doen van de Daily Bank Deposit maakt vaak ook deel uit van de sluitingsproceduretaken.
Winkelorganisatie maakt gewoonlijk deel uit van de taak van een retail -verkoper. Aisles moeten over het algemeen vrij zijn van obstakels en tellers vrij van rommel. Het ontwerpen van nette en aantrekkelijke merchandise -displays is meestal een van de verantwoordelijkheden van de retail -verkoper.
De basisbeveiliging van de locatie kan ook de verantwoordelijkheid van de verkoper van de detailhandel zijn. Ze moet zich bewust zijn van bewakingscamera's en spiegels en ze volgen om verliezen te voorkomen. Als winkeldieven worden gezien, is de winkelbediende normaal gesproken verplicht om het juiste personeel op de hoogte te stellen om ze in vraag te stellen of te arresteren.
Een positie als verkoper van de detailhandel heeft normaal gesproken niet meer nodig dan een middelbare schooldiploma of het equivalent ervan. Als een persoon vriendelijk is en geniet van interactie met een WIDE -bereik van persoonlijkheden, een positie in de detailhandel is meestal een goede werkkeuze. Goede wiskunde- en organisatorische vaardigheden worden ook zeer gewaardeerd voor deze bezetting.