Hvad er de bedste tip til indsamling af tilgodehavender?
Et virksomheds tilgodehavender henviser til de udestående midler, der skyldes det pågældende firma fra kunder eller klienter for produkter eller varer, der kan være købt, eller for tjenester, der måtte være udført, som det endnu ikke er til at modtage betaling fra kunden. Mange virksomheder taber sig når det gælder indsamling af gæld fra deres kunder på grund af en række faktorer, der inkluderer frygt for at miste en kundes forretning og generel ineffektivitet i inddrivelsen af sådanne midler. Sandheden er, at virksomheder skal være mere proaktive og påståelige i deres inkasso- og inddrivelsesbestræbelser, fordi sådanne midler er virksomhedens livsblod, uden hvilke de muligvis vil opleve en alvorlig kontantmangel, der vil have negativ indflydelse på dens forretningsaktiviteter. Metoder, der bruges til at indsamle konti, der er tilgodehavende af sådanne virksomheder, er hovedsageligt en kombination af bestræbelser, der sigter mod at sikre, at de opnår pengene uden unødigt at modvirke eller fremmedgør deres kunder.
Sandheden er, at næsten alle virksomheder, der anvender en form for kredit i deres forretningstransaktioner med kunder og klienter, vil opleve en procentdel af forsinkelse i betalingen af de skyldte penge, mens nogle midler muligvis ikke inddrives overhovedet. I de fleste tilfælde er alt, hvad kunderne har brug for, anmodninger i form af e-mails eller fysisk mail sammen med telefonopkald for at minde dem om de udestående midler, de skylder forretningen. De fleste virksomheder starter med at minde kunderne om sådan gæld og forsikre kunderne om, at de ved, at de sandsynligvis har glemt, mens de også giver dem flere muligheder for betaling af midlerne. Denne metode til at indsamle tilgodehavender er smart, idet den er både påståelig og forsonende - to udtryk, der lyder modsat, men fungerer sammen, da tonen i meddelelsen ikke er konfronterende og giver kunden en chance for at betale med kredit, check eller andre definerede form.
En sådan metode til at samle tilgodehavender betyder, at virksomheder skal have flere muligheder, gennem hvilke de kan modtage penge fra deres kunder, så der ikke er behov for at insistere på en betalingsform. Når denne metode til indsamling af tilgodehavender mislykkes efter flere forsøg på at inddrive betalingen, er virksomheden nødt til at ty til hårdere foranstaltninger. Dette kan omfatte breve, der advarer kunden om, at kontiene sendes til samling inden for en specificeret tidsramme.