Vad är de bästa tipsna för att samla in kundfordringar?

Ett företags kundfordringar hänvisar till de utestående medel som beror på det företaget från kunder eller kunder för produkter eller varor som kan ha köpts, eller för tjänster som kan ha utförts för vilka det ännu inte erhåller betalning från kunden. Många företag förlorar sig när det gäller inkasso av skuld från sina kunder på grund av ett antal faktorer som inkluderar rädsla för att förlora en kunds verksamhet och generell ineffektivitet i återhämtningen av sådana medel. Sanningen är att företag måste vara mer proaktiva och självhäftande i sina inkasso- och återhämtningsinsatser, eftersom sådana fonder är företagets livsblod utan vilka det kan uppleva en allvarlig kassabrist som kommer att påverka dess affärsverksamhet negativt. Metoder som används för att samla in kundfordringar som sådana företag är huvudsakligen en kombination av ansträngningar som syftar till att säkerställa att de uppnår pengarna utan onödigt motverkar eller utlännar sina kunder.

Sanningen är att nästan alla företag som tillämpar någon form av kredit i sina affärstransaktioner med kunder och kunder kommer att uppleva en procentsats av långsamhet i betalningen av de skyldiga pengarna, medan vissa pengar kanske inte återvinns alls. I de flesta fall är allt som kunder behöver meddelanden i form av e-post eller fysisk post i samband med telefonsamtal för att påminna dem om de utestående medel som de är skyldiga för verksamheten. De flesta företag börjar med att påminna kunderna om sådan skuld och försäkra kunder att de vet att de förmodligen har glömt, samtidigt som de också ger dem flera alternativ för betalning av medlen. Denna metod för att samla in kundfordringar är smart på det att den är både självständig och försonlig - två termer som låter motsatt men fungerar tillsammans eftersom meddelandets ton inte är konfronterande och ger kunden en chans att betala med kredit, check eller något annat definierat form.

En sådan metod för att samla in kundfordringar betyder att företag måste ha flera alternativ genom vilka de kan ta emot pengar från sina kunder så att det inte kommer att finnas något behov av att insistera på en betalningsform. När denna metod för att samla in kundfordringar misslyckas efter flera försök att samla in betalningen, måste verksamheten ta till tuffare åtgärder. Detta kan inkludera brev som varnar kunden om att kontona kommer att skickas till samling inom en viss tidsram.