Hvad sælges ansigt til ansigt?
Ansigt til ansigt salg er en proces, hvor en sælger engagerer sig i kommunikation og interaktion direkte med en person for at kunne sælge. Dette gøres ofte under et salgsmøde eller lignende engagement, skønt sociale funktioner og interaktioner også kan omfatte elementer af salg i dem. En række forskellige strategier og metoder kan bruges under denne type salg, som kan omfatte præsentationer, der er foretaget personligt eller blot en overbevisende tonehøjde og engagement. Salg ansigt til ansigt betragtes ofte som hjørnestenen i salget, da mange mennesker foretrækker at møde nogen person for at diskutere et større salg snarere end at gøre det online eller via en telefon.
Der er en række måder, hvorpå man kan sælge ansigt til ansigt, selvom det typisk involverer en form for møde mellem en sælger og en potentiel kunde. Dette kan finde sted under et møde, der er nedsat specifikt til dette formål, f.eks. Når en person, der sælger, aftaler en aftale med et klient. Ansigt til ansigt-salg kan også forekomme i en række detailmiljøer. Hvis nogen kommer ind i en butik, der sælger produkter, der kan variere fra kontorartikler til motorkøretøjer, henvender sig sælgere ofte ham eller hende for at give oplysninger og forsøge at sælge.
En af de største styrker ved salg til ansigt til ansigt er, at det giver en personlig forbindelse mellem en sælger og en kunde. Mange mennesker føler, at de kan modtage mere retfærdig og ærlig behandling fra en person, som de møder direkte, snarere end nogen, der kommunikerer via telefon eller e-mail. En sælger, der beskæftiger sig med ansigt til ansigt, kan også bedre måle reaktioner og interesse fra en klient, når han møder ham eller hende personligt. Dette gør det muligt for nogen at tilpasse en salgsstatus eller en meddelelse til at imødekomme en persons specifikke interesser og behov, snarere end at stole på et sæt script eller tilgang, der bruges til alle.
Der er dog nogle potentielle ulemper ved brug af salg ansigt til ansigt, dog især i betragtning af mængden af ressourcer, det kræver. Det kræves ofte, at individuelle sælgere deltager i hvert salgsmøde, hvilket betyder, at de typisk betales for deres tid, uanset om salget er vellykket eller ej. Nogle kunder kan også være meget vanskelige at nå til ansigt til ansigt-salg, hvilket betyder, at meget tid og penge kan gå til blot at forsøge at etablere et møde. Salg gennem et telefonsystem eller en internetkampagne kan ofte være langt billigere at producere, men mange mennesker er uvillige til at forpligte sig til et større salg uden et møde ansigt til ansigt.