대면 판매 란 무엇입니까?

대면 판매는 판매원이 판매를 위해 사람과 직접 의사 소통하고 상호 작용하는 프로세스입니다. 사회적 기능과 상호 작용에는 영업 요소가 포함될 수도 있지만 영업 회의 나 이와 유사한 계약 중에 종종 수행됩니다. 이러한 유형의 판매 중에는 여러 가지 다른 전략과 방법을 사용할 수 있습니다. 여기에는 직접 프레젠테이션 또는 설득력있는 홍보 및 참여가 포함될 수 있습니다. 대면 판매는 종종 판매의 초석으로 간주됩니다. 많은 사람들이 온라인이나 전화를 통해 직접 판매하지 않고 직접 대면 판매를 논의하기를 원합니다.

대면 판매가 발생할 수있는 방법에는 여러 가지가 있지만 일반적으로 영업 사원과 잠재 고객 간의 회의가 필요합니다. 영업 담당자가 고객을 만나기 위해 약속을 할 때와 같이이 목적을 위해 특별히 설정된 회의 중에 발생할 수 있습니다. 대면 판매는 여러 소매 환경에서도 발생할 수 있습니다. 사무용품에서 자동차에 이르기까지 다양한 제품을 판매하는 상점에 누군가가 들어 오면 영업 사원은 종종 정보를 제공하고 판매를 시도하기 위해 그에게 접근합니다.

대면 판매의 주요 장점 중 하나는 영업 사원과 고객 간의 개인적인 연결을 제공한다는 것입니다. 많은 사람들은 전화 나 이메일을 통해 의사 소통하는 사람이 아니라 직접 만나는 사람으로부터보다 공정하고 정직한 대우를받을 수 있다고 생각합니다. 대면 판매에 종사하는 영업 사원은 고객을 직접 만나면 고객의 반응과 관심을 더 잘 측정 할 수 있습니다. 이를 통해 누군가가 사용하는 정해진 스크립트 나 접근 방식에 의존하지 않고 판매 피치 나 메시지를 조정하여 개인의 특정 관심과 요구를 충족시킬 수 있습니다.

그러나 직접 대면 판매를 사용하는 경우 잠재적으로 단점이 있습니다. 특히 필요한 자원의 양을 고려하면 더욱 그렇습니다. 개별 영업 사원은 종종 각 영업 회의에 참석해야하는데, 이는 판매 성공 여부에 관계없이 일반적으로 시간을 지불한다는 의미입니다. 일부 고객은 직접 대면 판매를하기가 매우 어려울 수 있습니다. 즉, 많은 시간과 돈이 단순히 회의를 설정하려고 할 수도 있습니다. 전화 시스템이나 인터넷 캠페인을 통한 판매는 종종 생산 비용이 훨씬 저렴하지만 많은 사람들이 대면 회의없이 주요 판매에 전념하지 않습니다.