Hvad er Factory Direct?

Når en forbruger køber varer direkte fra fremstillingen, kaldes det for at købe fabrik direkte eller foretage et direkte køb. Fabriks direkte mulighed blev lettere i 1990'erne ved udvikling af e-handel og gennem distribution af kataloger. Store fabrikker, som Dell Computer, begyndte at markedsføre produkter direkte til deres marked i stedet for at gennemgå et traditionelt lagdelt salgssystem. Nogle forbrugere foretrækker at købe varer direkte fra fabrikken, da de har tendens til at være billigere.

Traditionelt fremstiller en producent varer og sælger dem til en distributør. Distributøren sælger på sin side produktet til detailhandlerne. Hvert trin i kæden øger varens slutomkostninger, og det fungerer også som forsikring for trinnet før. For eksempel kan en fabrik med sikkerhed investere en hel del penge i at udvikle og fremstille et produkt, fordi den ved, at distributører vil købe det, hvilket giver fabrikken mulighed for straks at inddrive sine omkostninger. Ligeledes sælger en distributør til en detailhandler, der dækker deres udgifter, og overlader forhandleren til at sælge produktet til forbrugerne.

Nogle engrosdistributører springer detailhandlerne over og sælger direkte til forbrugere fra deres lager. Dette kaldes engroshandel, og det kan være en fremragende måde at få en god pris på produkter på, hvis forbrugerne er villige til at besøge engroslager og se efter gode tilbud. De fleste lavprisbutikker fungerer på denne måde og køber produkter direkte fra producenten og tilbyder dem til forbrugerne til en pris, der er billigere end detailhandelen. De fleste af disse virksomheder har også onlinebutikker, men faktisk er det mere sandsynligt, at besøg på lageret giver en aftale, da bestanden ændrer sig konstant.

Når en forbruger køber et produkt direkte fra en fabrik, antages det, at det vil være billigere, fordi det ikke har rejst gennem detailkæden. Dette er faktisk ikke altid tilfældet. I tilfælde af en producent, der er specialiseret i direkte salg af fabrikken, holdes produkterne til en billig og overkommelig pris. Men hvis producenten også sælger til distributører og detailhandlere, kan priserne være kunstigt oppustede, så fabrikanten ikke konkurrerer med de virksomheder, der detailhandler produktet. Nogle undersøgelser bør gennemføres, før de køber fabrik direkte af denne grund.

I mange tilfælde går forbrugerne faktisk ikke til producentens websted for at købe fabriks direkte, men bestiller det via telefon-, mail- eller internetkataloger i stedet. Dette betyder, at forbrugeren har mindre kontrol over produktets kvalitet, og det tilrådes at forstå returpolitikken ved direkte fabrikskøb, før de foretager dem. Nogle producenter kan returnere produkter, der ikke imødekommer kundens behov, mens andre ikke accepterer afkast, eller som ikke giver fuld kredit, medmindre varerne er klart beskadiget.

I andre tilfælde opretter en producent en butik til direkte salg fra fabrikken. Disse forretninger har ofte overskud og ældre produkter, selvom de er i perfekt brugbar tilstand. I modsætning til en detailbutik, vil en butik ikke nødvendigvis have en lang række farver, størrelser eller design, da fokus er på at flytte tilgængelige varer snarere end at skabe et sortiment af lager for forbrugere at vælge imellem. Som ved postbestilling, skal forbrugerne tage hensyn til returpolitikker.