Hvad er et pc-headset?

PC-headset er enkle enheder, der gør det muligt at starte og modtage lydkommunikation via den personlige computer. Et grundlæggende pc-headset vil indeholde et øreprop, der gør det nemt for operatøren at lytte til indgående lydsignaler og en mikrofon, der gør det muligt for operatøren at svare mundtligt. Headset af denne type kan bruges med en stationær computer eller med en bærbar eller bærbar computer.

PC-headset fungerer på samme måde som ethvert telefon headset. Mens ørestykkerne på nogle af hovedtelefonerne ligner hovedtelefoner, der bruges til bærbare musikafspillere, inkluderer det grundlæggende design normalt en øreprop, der er forbundet til et mundstykke. Ældre versioner af headsettet kræver brug af en ledning til at tilslutte computeren, men en nyere indstilling involverer trådløse headset, der fungerer på en måde, der ligner en trådløs mus.

For det meste vil et pc-headset være en ekstremt let enhed. Konstruktionen vil omfatte et organ, der let kroges rundt om øret og placerer øreproppen ved indgangen til øregangen. På samme tid placeres en lille mikrofon nær operatørens munding, hvilket gør det nemt at føre en samtale. Nogle versioner af headsettet bruger en skum polstret kop i stedet for en øreknop, der hviler behageligt mod åbningen af ​​øregangen.

For at kunne bruge et pc-headset til at foretage og modtage opkald, skal computeren have en højhastigheds- eller anden bredbåndsforbindelse til internettet. Software, der muliggør Voice over Internet Protocol eller VoIP-funktioner, er også nødvendigt for at betjene den virtuelle dialer, der er indbygget i softwarepakken. Når al den nødvendige hardware og software er til stede, er det muligt for headsetbrugeren at foretage og modtage telefonopkald let via Internettet i stedet for at bruge en mobiltelefon eller en traditionel kabelført enhed.

I stigende grad bruger virksomheder pc-headsettet som en måde at øge effektiviteten af ​​medarbejdere, der bruger stemmekommunikation i vid udstrækning under arbejdsdagen. Kundeservice og supportpersonale bruger ofte headsettet som et middel til at holde hænderne fri til at manipulere et tastatur eller søge andre data, mens de hjælper en kunde. Medarbejdere i Telemarketing bruger ofte headsettet til hurtigt at starte et nyt opkald, når det forrige opkald er afsluttet. Mens tidsbesparelserne kun er et par sekunder pr. Forekomst, kan brug af et headset snarere end et håndsæt markant øge produktiviteten i løbet af en måned eller år.