Was ist ein Servicetechniker?
Ein Techniker ist jemand mit fortgeschrittenen praktischen Kenntnissen über die Funktionsweise bestimmter Systeme. Der Servicetechniker verwendet dieses Wissen, um Service und Reparaturen an normalerweise mechanisierten oder komplexen Objekten wie Autos, Öfen, Sanitäranlagen oder Computern und einer Vielzahl anderer Dinge durchzuführen. Auf diese Weise kann sich der Servicetechniker an Mitarbeiter in zahlreichen Bereichen wenden, die mit ihrem Fachwissen entweder bestimmte Serviceleistungen oder Reparaturen ausführen.
Ein anderer Begriff für Servicetechniker ist Außendiensttechniker, der wiederum für viele verschiedene Arten von Arbeiten gelten kann. Ihre örtliche Strom- oder Kabelfirma beschäftigt Außendiensttechniker, die in der Reparatur oder Wartung von Geräten ausgebildet sind, die für die Versorgung mit Strom oder Kabeln erforderlich sind. Diese Mitarbeiter sind „vor Ort“, da sie für den Großteil ihrer Arbeit an verschiedene Orte reisen müssen, z. B. in Wohnhäuser oder bestimmte Stadtteile, um Tests, Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen. Wenn Ihr Energieversorgungsunternehmen beispielsweise jeden Winter einen kostenlosen Pilot-Beleuchtungsservice anbietet, kommt ein Außendiensttechniker des Energieversorgungsunternehmens zu Ihnen nach Hause, um diese Arbeit auszuführen. Wenn der Strom ausfällt, arbeiten Außendienst- oder Servicetechniker daran, das Problem zu identifizieren und es vor Ort zu beheben.
Nicht alle Servicetechniker sind Außendiensttechniker. Einige arbeiten in Läden, wie dies bei Kfz-Technikern der Fall ist. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Auto haben, kommen nur wenige Mechaniker oder Kfz-Techniker zu Ihnen nach Hause. Stattdessen bringen Sie das Auto zu ihnen, wo sie Zugang zu Werkzeugen, Testgeräten und häufig zu Ersatzteilen haben, um Ihr Fahrzeug reparieren oder warten zu können.
Manchmal kann ein Servicetechniker in einem bestimmten Bereich „Feld“ -Aufgaben bearbeiten oder von einer zentralen Stelle aus arbeiten. Beispielsweise arbeiten bestimmte Computerreparaturtechniker bei Ihnen zu Hause und versuchen, Ihren Computer zu reparieren oder Verbindungsprobleme zu lösen. In anderen Fällen müssen Sie den Computer oder Teile zu einer Reparaturwerkstatt bringen oder Ihren problematischen Computer an eine zentrale Reparaturwerkstatt senden, wo ein Servicetechniker die Probleme bewertet und hoffentlich beheben kann.
In bestimmten Fällen muss der Servicetechniker ein Außendiensttechniker sein. Es ist für Sie nicht praktisch, Ihr Heizgerät an einen entfernten Ort zu schicken, wenn es nicht funktioniert. Daher muss eine Person, die Heizungen oder andere wichtige Geräte repariert, zu Ihnen nach Hause kommen und alle vor Ort auftretenden Probleme beheben.
Servicetechniker verfügen in der Regel über eine spezifische Ausbildung. Der Kfz-Techniker absolviert in der Regel eine Ausbildung an einer Handelsschule oder einer Volkshochschule, damit er Ihr Fahrzeug reparieren und warten kann. Es gibt tatsächlich viele technische Zertifikate, die über Handelsschulen und Community Colleges erhältlich sind. Andere Menschen lernen möglicherweise am Arbeitsplatz und sammeln stundenlange Erfahrung. Einige Techniker benötigen eine Zertifizierung oder eine gewisse Lehrlingsausbildung, um eine Lizenz zu erhalten - dies hängt wirklich von dem Bereich ab, in dem der Techniker arbeitet. In der Regel kann der Servicetechniker wie folgt definiert werden: Eine Person mit erheblichen technischen und praktischen Kenntnissen auf einem bestimmten Gebiet, die sowohl für die Erbringung von Serviceleistungen (wie routinemäßige Reinigungen) als auch für die Reparatur von Geräten ausgebildet ist, die in ihrem Fachgebiet liegen.