Co je servisní technik?
Technik je někdo s pokročilými praktickými znalostmi, jak určité systémy fungují. Servisní technik používá tyto znalosti k poskytování servisu a oprav obvykle mechanizovaným nebo složitým objektům, jako jsou automobily, pece, instalatérské zařízení nebo počítače, a celé řadě dalších věcí. Servisní technik se tak může obrátit na pracovníky v mnoha oborech, kteří využívají své odborné znalosti k poskytování konkrétních služeb nebo oprav.
Dalším termínem pro servisního technika je terénní technik, který se může opět vztahovat na mnoho různých typů práce. Vaše místní energetická nebo kabelová společnost zaměstnává terénní techniky, kteří jsou zkušení v opravě nebo údržbě zařízení potřebného k zajištění napájení nebo kabelu. Tito pracovníci jsou „v terénu“, protože většina jejich práce vyžaduje, aby cestovali na různá místa, jako jsou rezidence nebo konkrétní čtvrti, aby mohli provádět testy, opravy nebo údržbu. Například pokud vaše energetická společnost nabízí bezplatnou službu pilotního osvětlení každou zimu, k vám domů přijde terénní technik z energetické společnosti, aby tuto práci provedl. Když napájení zhasne, odborníci v terénu nebo servisní technici pracují na identifikaci problému a vyřešení problému na místě.
Ne všichni pracovníci servisních techniků jsou terénní technici. Někteří pracují mimo obchody, jako je tomu u automobilových techniků. Když máte problém s autem, k vám domů přijde jen málo mechaniků nebo automobilových techniků. Místo toho k nim přivezete auto, kde mají přístup k nástrojům, zkušebním zařízením a často i dodávkám náhradních dílů, které vám pomohou s opravou nebo údržbou vozidla.
Někdy může servisní technik v daném oboru pracovat na „polních“ úkolech nebo může pracovat z centrálního umístění. Například někteří technici provádějící opravu počítače budou pracovat doma a budou se pokoušet opravit počítač nebo vyřešit problémy s připojením. V ostatních případech musíte přenést počítač nebo jeho díly do opravny, nebo dokonce poslat váš problematický počítač do centrálního opravárenského zařízení, kde servisní technik vyhodnotí jeho problémy a snad je bude moci opravit.
V některých případech musí být servisní technik terénním technikem. Pokud to nefunguje, není pro vás praktické dodávat topení do vzdáleného národního prostředí. Proto musí osoba, která opravuje topení nebo jiné velké spotřebiče, přijít k vám domů a pracovat na jakýchkoli problémech na místě.
Servisní technici mají obvykle zvláštní výcvik; automobilový technik obvykle absolvuje výcvik na obchodní škole nebo na univerzitní škole, aby mohl opravit a udržovat vaše vozidlo. Ve skutečnosti existuje mnoho technických certifikátů dostupných prostřednictvím obchodních škol a komunitních vysokých škol. Ostatní lidé se mohou o práci učit a získávat hodiny zkušeností. Někteří technici potřebují k získání licence certifikaci nebo určité množství učňovského výcviku - záleží to na oboru, ve kterém technik pracuje. Typicky může být servisní technik definován jako: osoba s významnými technickými a praktickými znalostmi v daném oboru, která je vyškolena k poskytování jak servisu (jako je běžné čištění), tak opravy zařízení, které leží v jeho oboru.