Was ist ein Workflow-Prozess?
Ein Workflow-Prozess ist eine Abfolge von Schritten, die zum Verarbeiten eines Dokuments, eines Arbeitsauftrags oder einer Information über eine Organisation verwendet werden. Um als Workflow-Prozess definiert zu werden, müssen die Schritte mit geringen Abweichungen wiederholbar sein. Sie müssen mit standardisiertem Input- und Output-Material einem definierten Zweck dienen. Der Begriff wird auch in der Programmierwelt verwendet, um den Code zu bezeichnen, der ausgeführt wird, um eine bestimmte Reihe von Aufgaben in einer bestimmten Reihenfolge auszuführen.
Die Montagelinie war das früheste Beispiel für einen Workflow-Prozess. Nehmen Sie eine Firma, die Fahrräder baut. Ein Fabrikarbeiter ist möglicherweise dafür verantwortlich, die Rahmen zu schweißen, der nächste lackiert sie, der nächste installiert den Sitz und so weiter. Das Fahrrad besteht aus einer Reihe von Stufen.
Jedes Mitglied des Teams kennt seinen Job und erledigt ihn jedes Mal in der gleichen Reihenfolge. Der Fahrradsitz wird niemals vor dem Lackieren des Fahrrads eingebaut. Die Arbeiter folgen dem Workflow-Prozess, und so wird immer wieder die gleiche Art von Fahrrad hergestellt, ohne dass sich die Qualität oder die Produktionsgeschwindigkeit wesentlich ändert.
Jeder Schritt eines Workflow-Prozesses kann in drei verschiedene Teile unterteilt werden. Der erste ist die Eingabe. Dies umfasst nicht nur das physische Material - das Fahrrad -, das von Schritt zu Schritt weitergegeben wird, sondern auch Informationen, Energie und andere Hilfsmittel, die für die Ausführung der Aufgabe erforderlich sind. Für den Malschritt im Fahrradprozess sind die Eingabe möglicherweise Farbe, eine Airbrush-Pistole und die Entwurfsvorlage.
Der zweite Teil ist der Algorithmus, der angibt, wie ein bestimmter Schritt ausgeführt wird. Zum Beispiel kann der Fahrradmaler angewiesen werden, eine rote Grundierung zu malen und dann eine schwarze Verkleidung hinzuzufügen. Der Algorithmus kann entweder von Menschen oder von Computern ausgeführt werden.
Schließlich ist die Ausgabe das Material und die Information, die sich aus der Ausführung des Algorithmus unter Verwendung der Eingabe ergeben. Die Ausgabe wird an den nächsten Schritt im Workflow-Prozess weitergeleitet.
Ein computergestützter Workflow funktioniert wie ein manueller Workflow, nur dass die Ausgaben vom Computer automatisch an den nächsten Schritt weitergeleitet werden. Computergestützte Workflow-Prozesse werden fast immer zum Verschieben von Dokumenten in einer Organisation verwendet. Ein Unternehmen könnte beispielsweise einen computergestützten Workflow-Prozess einrichten, um sicherzustellen, dass jeder Arbeitsauftrag auf dieselbe Weise verarbeitet wird. Schritte im Workflow können neu angeordnet oder optimiert werden, indem Codeblöcke verschoben werden, anstatt ein ganz neues Programm zu schreiben.