Vad är en arbetsflödesprocess?

En arbetsflödesprocess är en sekvens av steg som används för att bearbeta ett dokument, arbetsordning eller information via en organisation. För att kunna definieras som en arbetsflödesprocess måste stegen vara repeterbara med liten variation. De måste tjäna ett definierat syfte med hjälp av standardiserat inmatnings- och utgångsmaterial. Termen används också i programmeringsvärlden för att beteckna koden som kör för att utföra en viss serie uppgifter i en specifik ordning.

Monteringslinjen var det tidigaste exemplet på en arbetsflödesprocess. Ta ett företag som bygger cyklar. En fabriksarbetare kan vara ansvarig för att svetsa ramarna, den nästa kan måla dem, den efter det installerar sätet och så vidare. Cykeln är byggd med en serie steg.

Varje medlem i teamet känner till sitt jobb och gör det i samma sekvens varje gång. Cykelstolen kommer aldrig att installeras innan cykeln är målad. Arbetarna följer arbetsflödesprocessen, och därför produceras samma typ av cykel gång på gång utan stora variationer i kvalitet eller produktionshastighet.

Varje steg i en arbetsflödesprocess kan delas upp i tre distinkta delar. Den första är ingången. Detta inkluderar inte bara det fysiska materialet - cykeln - som går från steg till steg, utan också information, energi och andra förnödenheter som krävs för att utföra uppgiften. För målningssteget i cykelprocessen kan ingången vara färg, en airbrush-pistol och designmallen.

Den andra delen är algoritmen, som är anvisningarna för hur ett visst steg genomförs. Till exempel kan cykelmålaren instrueras att måla en röd baslack och sedan lägga till svart trim. Algoritmen kan utföras antingen av människor eller datorer.

Slutligen är utgången det material och information som är resultatet av att algoritmen utförs med hjälp av ingången. Utmatningen vidarebefordras till nästa steg i arbetsflödesprocessen.

En datoriserad arbetsflödesprocess fungerar som ett manuellt arbetsflöde, förutom att utgångarna automatiskt vidarebefordras till nästa steg av datorn. Datoriserade arbetsflödesprocesser används nästan alltid för att flytta dokument genom en organisation. Till exempel kan ett företag skapa en datoriserad arbetsflödesprocess för att säkerställa att varje arbetsordning behandlas på samma sätt. Steg i arbetsflödet kan ordnas om eller optimeras genom att flytta kodblock snarare än att skriva ett helt nytt program.