Hur utvecklar jag den bästa organisationsstrukturen?

En organisationsstruktur kan bäst utvecklas genom att se till att den passar målen och inte är alltför strukturerad. Det bör också omfatta varianskontroller och supportsystem som gör det möjligt för anställda att själv hantera problem istället för att vidarebefordra dem till andra. Det finns inte en bästa organisationsstruktur eftersom alla företag är unika i sina mål, strategier och företagskulturer. För att utveckla den bästa organisationsstrukturen måste företag arbeta med sina styrkor och svagheter för att skapa en struktur som kompletterar deras övergripande mål.

Att skapa tydliga mål är ett av de första stegen för att utveckla den bästa organisationsstrukturen för ett företag. Dessa mål bör inkludera förväntningar för de anställda på hur de hanterar beslutssituationer, vilka medel som finns tillgängliga för dem och vilka program för kontinuerligt lärande som finns tillgängliga. När sådana mål har beskrivits kan företaget börja skapa en organisationsstruktur som är kompletterande med dessa mål. Till exempel, om ett mål är att team ska hantera problemlösningssituationer, bör organisationsstrukturen vara decentraliserad istället för hierarkal.

Om alltför strukturerar ett företag kan resultera i missnöjda anställda och minskad moral. Att lägga till flexibilitet i organisationsstrukturen ger anställda frihet att göra sina jobb mer effektivt när teknik förändras eller deras färdigheter utvecklas. Om du använder team ska du bara ge dem information om vad slutresultatet ska vara och ge endast kritisk information som behövs för att slutföra projektet.

Variationskontroller är nyckeln till att utveckla den bästa organisationsstrukturen. Dessa kontroller ger det stöd som behövs för anställda som hanterar problem eller problem vid kontaktpunkten. Detta beskriver hur långt de anställda kan gå för att undersöka ett problem själva och fixa det som det inträffar, snarare än att överföra problemet till en annan anställd. Till exempel kan en anställd möta en missnöjd kund som vill ha rabatt. I en situation som denna kan det vara bäst att låta anställda hantera problemen själva för att erbjuda den bästa nivån av kundnöjdhet.

Stödsystem bör också uppmärksammas när man vill utveckla den bästa organisationsstrukturen. Detta inkluderar specifika mål och hur de anställda kommer att belönas för att uppnå sådana mål. Organisationsstrukturen bör ha tydligt definierade förväntningar på anställdas beteende samt hur incitament kommer att fördelas. Belöningar bör vara rättvisa, uppnåeliga och fria från handledares förspänning. Det bör inte finnas någon förvirring om vem som är ansvarig för att ge belöningar till anställda eller om hur de kommer att delas ut.