Como faço para desenvolver a melhor estrutura organizacional?

Uma estrutura organizacional pode ser melhor desenvolvida, certificando -se de que seja complementar aos objetivos e não muito estruturada. Também deve incluir controles de variação e sistemas de suporte que permitam que os funcionários lidem com os problemas em vez de transmiti -los a outros. Não existe uma melhor estrutura organizacional, pois todas as empresas são únicas em seus objetivos, estratégias e culturas corporativas. Para desenvolver a melhor estrutura organizacional, as empresas precisam trabalhar com seus pontos fortes e fracos para criar uma estrutura que complementa seus objetivos gerais.

Criar objetivos claros é uma das primeiras etapas no desenvolvimento da melhor estrutura organizacional para um negócio. Esses objetivos devem incluir as expectativas para os funcionários sobre como lidam com situações de tomada de decisão, que meios estão disponíveis para eles e quais programas de aprendizado contínuo estão disponíveis. Depois que tais objetivos forem delineados, o negócio pode começar a criar uma estrutura organizacional que éelogiosamente a esses objetivos. Por exemplo, se um objetivo é que as equipes lidem com situações de solução de problemas, a estrutura organizacional deve ser descentralizada em vez de hierarqual.

Estruturar excessivamente um negócio pode resultar em funcionários insatisfeitos e moral reduzida. A adição de flexibilidade à estrutura organizacional dá aos funcionários liberdade para realizar seus empregos com mais eficiência à medida que a tecnologia muda ou suas habilidades avançam. Se estiver usando as equipes, forneça apenas detalhes sobre qual deve ser o resultado final e fornecer apenas informações críticas necessárias para concluir o projeto.

Os controles de variação

são essenciais para o desenvolvimento da melhor estrutura organizacional. Esses controles fornecem o suporte necessário aos funcionários que lidam com problemas ou problemas no ponto de contato. Isso detalha o quão longe os funcionários podem procurar um problema e corrigi -lo à medida que ocorre, em vez de passare problema para outro funcionário. Por exemplo, um funcionário pode ser confrontado com um cliente insatisfeito que deseja um desconto. Em uma situação como essa, pode ser melhor permitir que os funcionários lidem com os problemas para oferecer o melhor nível de satisfação do cliente.

Os sistemas de suporte também devem receber muita atenção ao desejar desenvolver a melhor estrutura organizacional. Isso inclui objetivos específicos e como os funcionários serão recompensados ​​por alcançar tais objetivos. A estrutura organizacional deve ter expectativas claramente definidas para o comportamento dos funcionários, bem como como os incentivos serão distribuídos. As recompensas devem ser justas, atingíveis e livres de viés do supervisor. Também não deve haver confusão sobre quem é responsável por fornecer recompensas aos funcionários ou sobre como eles serão distribuídos.