O que é um processo de fluxo de trabalho?

Um processo de fluxo de trabalho é uma sequência de etapas usadas para processar um documento, ordem de serviço ou informações por meio de uma organização. Para ser definido como um processo de fluxo de trabalho, as etapas devem ser repetíveis com pouca variação. Eles devem servir a uma finalidade definida usando o material padronizado de entrada e saída. O termo também é usado no mundo da programação para denotar o código que é executado para executar uma determinada série de tarefas em uma ordem específica.

A linha de montagem foi o exemplo mais antigo de um processo de fluxo de trabalho. Pegue uma empresa que constrói bicicletas. Um trabalhador da fábrica pode estar encarregado de soldar os quadros, o próximo pode pintá -los, a depois disso instala o assento e assim por diante. A bicicleta é construída usando uma série de etapas.

Cada membro da equipe conhece seu trabalho e faz isso na mesma sequência a cada vez. O assento da bicicleta nunca será instalado antes que a bicicleta seja pintada. Os trabalhadores seguem o processo de fluxo de trabalho e, portanto, o mesmo tipo de bicicleta é produzido repetidamentesem grande variação na qualidade ou velocidade de produção.

Cada etapa de um processo de fluxo de trabalho pode ser dividida em três partes distintas. O primeiro é a entrada. Isso inclui não apenas o material físico - a bicicleta - que passa de passo para etapa, mas também as informações, energia e outros suprimentos necessários para executar a tarefa. Para a etapa de pintura no processo de bicicleta, a entrada pode ser a tinta, uma pistola de aerógrafo e o modelo de design.

A segunda parte é o algoritmo, que é as instruções de como uma etapa específica é concluída. Por exemplo, o pintor de bicicletas pode ser instruído a pintar uma camada de base vermelha e depois adicionar acabamentos pretos. O algoritmo pode ser realizado por humanos ou computadores.

Finalmente, a saída é o material e as informações resultantes da execução do algoritmo usando a entrada. A saída é passada para a próxima etapa noProcesso de fluxo de trabalho.

Um processo de fluxo de trabalho computadorizado funciona como um fluxo de trabalho manual, exceto que as saídas são passadas automaticamente para a próxima etapa pelo computador. Os processos computadorizados de fluxo de trabalho são quase sempre usados ​​para mover documentos por meio de uma organização. Por exemplo, uma empresa pode configurar um processo computadorizado de fluxo de trabalho para garantir que cada ordem de serviço seja processada da mesma maneira. As etapas no fluxo de trabalho podem ser reorganizadas ou otimizadas movendo blocos de código em vez de escrever um programa totalmente novo.