Was ist irreführende Werbung?
Täuschende Werbung, manchmal auch als falsche Werbung bezeichnet, ist die Praxis, in kommerzieller Werbung Behauptungen oder Aussagen zu machen, die unwahr, stark übertrieben oder durch das beworbene Produkt oder die beworbene Dienstleistung nicht zu unterstützen sind. Während falsche Werbung darauf hinweisen kann, dass etwas versehentlich getan wurde, ist irreführende Werbung in der Regel für absichtlich falsche oder falsche Werbung reserviert. Dies kann Printwerbung, Fernseh- und Radiowerbung, Angebote über das Internet und nahezu jede andere Art von Werbung umfassen.
Obwohl dies nicht immer illegal ist, kann betrügerische Werbung oftmals die Grenzen moralischen oder ethischen Verhaltens überschreiten. Werbung ist die Praxis, zu gleichen Teilen Kunst und Verkaufsargument, ein neues oder bestehendes Produkt bekannt zu machen, um es für den Verbraucher attraktiv und begehrenswert zu machen. Die ethische Verantwortung der Werbung wird von Kunden und Verbrauchern häufig als ehrlich angesehen, und wenn die Leute das Gefühl haben, dass eine Werbung sie irregeführt oder regelrecht belogen hat, kann die Resonanz stark negativ sein.
Während der massiven Popularisierung der Print- und Fernsehwerbung im 20. Jahrhundert gab es nur wenige Vorschriften und Gesetze darüber, was in einer Werbung behauptet werden könnte. Mit irreführender Werbung könnten Behauptungen über ein Produkt erhoben werden, die nicht wahr oder unbegründet sind. Diese Art von Werbung könnte in Produkten wie Tabak zu sehen sein, wobei Zigarettenfirmen behaupten, dass Rauchen Menschen mit Asthma helfen könnte. Heutzutage müssen Werbetreibende und Hersteller in der Werbung ehrlich bleiben, und obwohl die Wahrheit manchmal immer noch übertrieben wird, ist sie zumindest genauer.
Eine besonders beliebte und erschwerende Form der irreführenden Werbung ist das sogenannte "Bait-and-Switch" -Verfahren. Diese Praxis besteht in der Regel darin, dass eine Werbung für ein Produkt zu einem stark reduzierten Preis geschaltet wird, jedoch nur ein sehr geringes Angebot, möglicherweise nur eines, dieses Produkts auf Lager ist. Wenn Kunden nach dem beworbenen Produkt, dem Köder, suchen, wird ihnen mitgeteilt, dass es bereits ausverkauft ist, und ihnen wird dann ein anderes und teureres ähnliches Produkt angeboten, der Schalter. Dieses Verhalten ist besonders häufig bei großen Feiertags- und Wochenendverkäufen anzutreffen, bei denen die Verbraucher im Voraus nach den besten Angeboten suchen und in einem Geschäft nach einem einzelnen beworbenen Artikel suchen.
Um dieser Praxis entgegenzuwirken und den Kunden wieder einen guten Glauben zu verschaffen, enthalten viele Geschäfte jetzt einen Hinweis auf Werbung für bestimmte Produkte zu einem bestimmten Preis, der die Mindestanzahl der Geschäfte angibt. Diese Zahl mag zwar immer noch niedrig sein, stellt jedoch zumindest sicher, dass die Kunden faire Chancen haben und sich der Engpässe und Verfügbarkeit bewusst sind. Mit dem Aufkommen des Internets und einer größeren Informationsfreiheit unter den Verbrauchern mussten Hersteller und Werbetreibende betrügerische Werbung einschränken, um verärgerte Reaktionen von Online-Communities zu vermeiden.