Co je klamavá reklama?

Klamavá reklama, někdy označovaná jako falešná reklama, je praxe reklamace nebo prohlášení v komerční reklamě, která je reklamovaným produktem nebo službou nepravdivá, značně přehnaná nebo nepodporitelná. I když nepravdivá reklama může naznačovat, že se něco stalo náhodně, klamavá reklama je obvykle vyhrazena pro reklamu, která je záměrně nepravdivá nebo nesprávná. To může zahrnovat tiskovou reklamu, televizní a rozhlasové reklamy, nabídky poskytované prostřednictvím internetu a téměř všechny ostatní dostupné druhy reklamy.

I když ne vždy nelegální, klamavá reklama může často posunout hranice morálního nebo etického chování. Reklama je praxí, uměleckou formou se stejnými částmi a prodejním hřištěm, při uvádění slova na nový nebo stávající produkt ve snaze učinit tento produkt atraktivním a žádoucím pro spotřebitele. Etická odpovědnost za reklamu je často považována zákazníky a spotřebiteli za poctivou, a když lidé cítí, že je reklama klamala nebo je přímo lhala, může být reakce silně negativní.

Během masivní popularizace tištěné a televizní reklamy ve 20. století existovala jen malá regulace a legislativa týkající se toho, co lze v reklamě tvrdit. Klamavá reklama by mohla být použita k reklamaci produktů, které byly nepravdivé nebo neopodstatněné. Tyto reklamy lze vidět na výrobcích, jako je tabák, s cigaretovými společnostmi, které tvrdí, že kouření může lidem s astmatem pomoci. Dnes se od inzerentů a výrobců požaduje, aby v reklamě zůstali čestní, a ačkoli pravda může být někdy natažena, je to alespoň přesnější.

Jednou z obzvláště populárních a přitěžujících forem poměrně klamavé reklamy je postup známý jako návnada a výměna. Tato praxe má obvykle podobu provozování reklamy na produkt za výrazně sníženou cenu, ale pouze zásobování velmi malého množství, možná jen jednoho, tohoto produktu. Když zákazníci přijdou hledat inzerovaný produkt, návnadu, je jim řečeno, že je již vyprodáno a poté jim je nabídnut jiný a dražší podobný produkt, přepínač. Toto chování bylo obvyklé zejména v průběhu velkých prázdninových a víkendových prodejů, kdy spotřebitelé předem hledali nejlepší nabídky a šli do obchodu konkrétně pro jednu inzerovanou položku.

Ve snaze bojovat proti této praxi a obnovit dobrou víru se zákazníky nyní mnoho obchodů obsahuje poznámku o reklamách na určité produkty za určitou cenu, která označuje minimální počet obchodů. I když toto číslo může být stále nízké, přinejmenším to zajišťuje, že zákazníci budou mít spravedlivou šanci a budou si vědomi nedostatků a dostupnosti. S příchodem internetu a větší svobodou informací mezi spotřebiteli museli výrobci a inzerenti omezit klamavou reklamu, aby se vyhnuli rozzlobeným reakcím online komunit.