Was ist Erlebnismarketing?

Als einzigartiger Ansatz zur Vermarktung von Waren und Dienstleistungen ist Erlebnismarketing ein Konzept, das Elemente von Emotionen, Logik und allgemeinen Denkprozessen integriert, um sich mit dem Verbraucher zu verbinden. Ziel des Experiential Marketing ist es, die Verbindung so herzustellen, dass der Verbraucher auf ein Produktangebot reagiert, das sowohl auf emotionalen als auch auf rationalen Reaktionsebenen basiert. Hier sind einige der Grundlagen des Erlebnismarketings und wie dieser Prozess oft gelingen kann, wenn andere Marketingstrategien scheitern.

Experiential Marketing spricht eine Vielzahl von Sinnen an und zielt darauf ab, den besonderen Platz innerhalb der Verbraucher zu erschließen, der mit anregenden Gedanken über Komfort und Vergnügen sowie einem Sinn für Praktikabilität zu tun hat. Dies bedeutet, dass der Vermarkter die Zielgruppe, die er ansprechen möchte, genau im Griff haben muss. Wenn Sie verstehen, was der Verbraucher wahrscheinlich denkt und fühlt, können Sie eine Vorstellung davon bekommen, wie er den Kunden in eine Richtung lenken kann, die sich auf das Produkt bezieht, und Einzelpersonen dazu verleiten, auf diesen Kaufimpuls zu reagieren.

Um experimentelles Marketing betreiben zu können, müssen möglichst viele Sinne angesprochen werden. Auffällige Displays mit starken visuellen Elementen wie Websites und visuellen Medien wie Printwerbung sollten nicht nur optisch ansprechend sein, sondern auch Tagträume von Orten und Erinnerungen an Empfindungen wecken, die für den Einzelnen angenehm sind. Wenn Kundenerlebnisse dieser Art geschaffen werden, entsteht ein Gefühl der Beziehung zwischen dem Produkt und dem Verbraucher, das dazu beiträgt, das Gute oder die Dienstleistung bei jeder Begegnung begehrenswerter zu machen.

Da Erfahrungsmarketing auf mehreren Ebenen mit dem Verbraucher in Verbindung steht, eignet sich die Strategie ideal für zeitgemäße Verkaufs- und Marketingkampagnen. Verkürzte Aufmerksamkeitsspannen erfordern, dass jede Werbekampagne einen schnellen Eindruck hinterlässt. Andernfalls wird die Gelegenheit, den Verbraucher einzubeziehen, schnell vergehen. Während einst 30-Sekunden-Werbung in Radio und Fernsehen einen großen Einfluss hatte, verwenden viele Menschen heute moderne Technologien, um diese Art von Marketingansätzen zu vermeiden.

Dies bedeutet, dass Anzeigen im Internet, in Printmedien und auf modernen Werbetafeln sofort die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich ziehen und diese Aufmerksamkeit lange genug auf sich ziehen müssen, um Wirkung zu entfalten. Experiential Marketing ist der Schlüssel dazu. Diese Herangehensweise an die Marketingaufgabe spricht alle Sinne an und stellt sicher, dass Unternehmen die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher nach wie vor ansprechen und befriedigen können.