Wie werde ich Reservationist?

Um ein Reservierungsmitarbeiter zu werden, müssen Sie in der Lage sein, einen vorbildlichen Kundenservice zu bieten, ein angenehmes Telefonverhalten und eine klare Stimme zu haben. Reservierungsmitarbeiter müssen möglicherweise auch spezielle Computerprogramme erlernen, die von Unternehmen häufig bei Reservierungen verwendet werden, um eine Überbuchung zu vermeiden. Die meisten Reservierungsstellen verlangen von Bewerbern auch ein Abitur oder eine vergleichbare Bescheinigung. Sie können auch ein Reservierungsmitarbeiter werden, indem Sie eine Ausbildung in einem Hotel, Restaurant oder Transportunternehmen absolvieren.

Als Reservierungsmitarbeiter müssen Sie direkt mit der Öffentlichkeit zusammenarbeiten, daher sind ausgeprägte Kundendienstfähigkeiten ein Muss. Unabhängig davon, ob Sie eine Fluggesellschaft oder ein Restaurant buchen möchten, müssen Sie über gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Eine positive Einstellung, Geduld und die Bereitschaft, anderen zu dienen, gehören ebenfalls zu den natürlichen Fähigkeiten, die erforderlich sind, um Reservationist zu werden.

Je nachdem, wo Sie arbeiten möchten, müssen Sie möglicherweise eine formelle Ausbildung absolvieren, bevor Sie Reservierungsfachkraft werden können. Lokale Hochschulen bieten manchmal Kurse an, ebenso wie private Reisebüros. Untersuchen Sie die Branche, in die Sie eintreten möchten, um festzustellen, welche Art von Schulung gegebenenfalls erforderlich ist.

Reservationist Job-Listings können in Ihren lokalen Kleinanzeigen vorgestellt werden. Sie können auch online nach einzelnen Unternehmen suchen, um festzustellen, ob für diese Unternehmen derzeit Stellenangebote für Reservierungsmitarbeiter verfügbar sind. Wenn Sie noch keine Erfahrung haben, suchen Sie gezielt nach Unternehmen, die eine Ausbildung zum Reservierungsmitarbeiter am Arbeitsplatz anbieten.

Zunehmend stellen Hotelreservierungsmitarbeiter und Ticketagenturen Mitarbeiter ein, die von abgelegenen Orten aus arbeiten. Um ein Reservierungsmitarbeiter zu werden, der von zu Hause aus arbeiten darf, sind möglicherweise spezielle Telefon- und Computersoftware erforderlich. Solche Positionen können auch erfordern, dass neue Mitarbeiter für einen festgelegten Zeitraum an einem überwachten Ort ausgebildet werden, bevor sie remote arbeiten dürfen.

Um ein Reservierungsmitarbeiter zu werden, müssen Sie möglicherweise spezielle Codes und Fachjargon für die Branche erlernen, in der Sie arbeiten. Dies gilt insbesondere, wenn Sie in der Reisebranche arbeiten möchten. Wenn Sie Reiseziele für Kunden festlegen oder bestätigen, müssen Sie verschiedene Codes kennen, die zur Identifizierung von Flughäfen und anderen Häfen verwendet werden.

Wenn Sie die ersten Schritte unternehmen, um ein Reservierungsmitarbeiter zu werden, sollten Sie in Erwägung ziehen, in weniger als idealen Positionen zu arbeiten und gleichzeitig die Fähigkeiten und Erfahrungen zu erwerben, die Sie für Ihre Karriere benötigen. Beispielsweise ist es nicht ungewöhnlich, dass Unternehmen, die Reservierungen benötigen, 24-Stunden-Zeitpläne einhalten müssen. Als neuer Reservierungsmitarbeiter finden Sie möglicherweise Jobs, bei denen Sie über Nacht oder in anderen ungeraden Stunden arbeiten müssen oder die nur eine Teilzeitbeschäftigung anbieten, aber auch wertvolle Schulungen und Erfahrungen bieten.