Hvordan bliver jeg reservationist?

For at blive reservationist skal du være i stand til at levere eksemplarisk kundeservice, have en behagelig telefonisk opførsel og en klar talende stemme. Reservationister kan også være påkrævet at lære specialiserede computerprogrammer, der ofte bruges af virksomheder, når de tager forbehold for at undgå overbooking. De fleste reservationistiske stillinger kræver også, at ansøgere har et gymnasiumseksamen eller sammenlignelig certificering. Du kan også blive reservationist gennem on-the-job-uddannelse på et hotel-, restaurant- eller transportbureau.

Som reservationist skal du arbejde direkte med offentligheden, så stærke kundeservicefærdigheder er et must. Uanset om du har til hensigt at være flyselskabsreservations- eller restaurantreservationist, skal du have gode mundtlige og skriftlige kommunikationsevner. En positiv holdning, tålmodighed og en vilje til at tjene andre er også blandt de naturlige færdigheder, der er nødvendige for at blive reservationist.

Afhængig af hvor du har til hensigt at arbejde, kan du måske haveVE til at gennemgå formel træning, før du kan blive reservationist. Lokale colleges tilbyder undertiden kurser, ligesom private rejsebureauer gør. Undersøg den branche, du planlægger at komme ind for at bestemme, hvilken slags træning der er behov for, hvis nogen.

reservationistjoblister kan være vist i dine lokale klassificeringer. Du kan også undersøge individuelle virksomheder online for at afgøre, om nogen af ​​disse har aktuelle jobåbninger for reservationsmænd. Hvis du ikke har tidligere erfaring, skal du specifikt kigge efter virksomheder, der tilbyder on-the-job reservationistuddannelse.

I stigende grad ansætter Hotel Reservationist og billetagentpositioner medarbejdere til at arbejde fra fjerntliggende steder. For at blive reservationist, der har lov til at arbejde hjemmefra, kan der imidlertid kræves specielt telefonudstyr og computersoftware. Sådanne stillinger kan også kræve, at nye medarbejdere træner i et bestemt tidsrum på enovervåget placering, før den får lov til at arbejde eksternt.

For at blive reservationist kan du være forpligtet til at lære specielle koder og jargon, der er specifikke for den branche, du arbejder i. Dette er især sandt, hvis du planlægger at arbejde i rejsebranchen. Når du arrangerer eller bekræfter rejsedestinationer for klienter, skal du kende forskellige koder, der bruges til at identificere lufthavne og andre porte.

Når du tager de første skridt for at blive reservationist, kan du overveje at arbejde i mindre end ideelle positioner, mens du får de færdigheder og erfaringer, du har brug for for at fremme din karriere. For eksempel er det ikke usædvanligt, at virksomheder, der kræver, at forbehold fungerer på 24-timers tidsplaner. Som en ny reservationist kan du finde job, der kræver, at du arbejder natten over skift eller andre ulige timer, eller som kun tilbyder arbejde på meget deltid, men som også tilbyder værdifuld træning og erfaring.