予約家になるにはどうすればよいですか?

予約論者になるには、模範的な顧客サービスを提供し、快適な電話の態度と明確な話す声を持っている必要があります。また、予約論者は、オーバーブッキングを避けるために予約をするときに企業がよく使用する専門のコンピュータープログラムを学ぶ必要がある場合があります。また、ほとんどの予約論者の役職は、申請者が高校の卒業証書または同等の認定を取得することを要求しています。また、ホテル、レストラン、または輸送機関での実地訓練を通じて予約論者になることもあります。

予約担当者として、あなたは一般に直接協力する必要がありますので、強力な顧客サービススキルは必須です。航空会社の予約家であろうとレストランの予約家であろうと、優れた口頭および書面によるコミュニケーションスキルが必要です。前向きな姿勢、忍耐、他の人に奉仕する意欲は、予約論者になるために必要な自然なスキルの1つです。あなたが予約家になる前に正式なトレーニングを受けること。地元の大学は、民間の旅行代理店と同様にコースを提供することがあります。参加する予定の業界を調査して、どのようなトレーニングが必要か、ある場合、

予約論者の求人リストを地元のクラシファイドで紹介することができます。また、個々の企業をオンラインで調査して、これらのいずれかが予約論者向けの現在の求人があるかどうかを判断することもできます。以前の経験がない場合は、特に実地予約家のトレーニングを提供する企業を探してください。

ますます、ホテルの予約家とチケットエージェントのポジションは、遠隔地から働くために従業員を雇っています。ただし、在宅勤務を許可されている予約論者になるためには、特別な電話機器とコンピューターソフトウェアが必要になる場合があります。また、そのようなポジションでは、新しい従業員が一定期間トレーニングすることを要求する場合があります。リモートで作業することを許可される前に、監視された場所。

予約論者になるためには、あなたが働いている業界に固有の特別なコードと専門用語を学ぶ必要があるかもしれません。これは、旅行業界で働く予定がある場合に特に当てはまります。クライアント向けの旅行先を手配または確認するときは、空港やその他の港を識別するために使用されるさまざまなコードを知っている必要があります。

予約家になるための最初の措置を講じるときは、キャリアを進めるために必要なスキルと経験を獲得しながら、理想的ではないポジションで働くことを検討することをお勧めします。たとえば、24時間のスケジュールで稼働するために予約を必要とする企業にとっては珍しいことではありません。新しい予約家として、一晩のシフトやその他の奇妙な時間に仕事をする必要がある、または非常にパートタイムでのみ作業を提供する必要がある仕事を見つけるかもしれませんが、それは貴重なトレーニングと経験も提供します。

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