Was macht ein Gaming -Manager?
Ein Gaming -Manager überwacht den Betrieb auf dem Boden eines Casinos oder einer ähnlichen Spiele. Zu den Verantwortlichkeiten gehören die Verwaltung von Mitarbeitern, die Bearbeitung des Kundendienstes und die Aufbewahrung von Aufzeichnungen für regulatorische und interne Zwecke. Es gibt keine besonderen Bildungsanforderungen, um Gaming -Manager zu werden, obwohl einige Mitarbeiter Bewerber mit Hochschulbildung und Abschlüssen in Bereichen wie Kommunikation oder Marketing bevorzugen. In großen Casinos kann es in den Reihen des Unternehmens Raum für den Aufstieg geben, der die Möglichkeit hat, an Partnerunternehmen zu wechseln, wenn ein Gaming -Manager umziehen oder eine Szenenwechsel hat. Gaming -Manager mieten, trainieren und feuern Mitarbeiter nach Bedarf ein. Sie stellen Zeitpläne fest, bearbeiten Anfragen für die Urlaubszeit und checken bei den Mitarbeitern ein, um sicherzustellen, dass sie bei der Arbeit zufrieden sind. Casinos bieten möglicherweise regelmäßig spezielle Schulungen in Themen wie Erste Hilfe an, die vom GAMI organisiert werden könnenNG Manager, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter auf Notfälle vorbereitet sind.
Diese Casino -Mitarbeiter gehen auch auf den Boden, nicht nur, um Mitarbeiter zu beobachten, sondern auch die Kunden zu überwachen. Wenn ein Problem auftritt, kann der Gaming -Manager eingreifen, um Kundenbeschwerden zu lösen, einen Betrüger aus den Räumlichkeiten zu entfernen oder andere erforderliche Schritte zu unternehmen. Es ist wichtig, mit allen Spielen, ihrem Betrieb und allen Tricks vertraut zu sein, um Probleme so schnell wie möglich zu identifizieren. Gaming -Manager sind auch mit den Hausregeln vertraut und können Streitigkeiten vermitteln und sicherstellen
Aufzeichnungshaltung kann auch Teil der Verantwortung eines Gaming -Managers sein. Dies kann detaillierte Finanzunterlagen sowie Informationen zur Aufrechterhaltung der Ausrüstung in der Einrichtung umfassen. Einige Gaming -Manager sind am Marketing beteiligt. Dies kann auch das Entwickeln und Platzieren von Anzeigen beinhalten, A.S an anderen Aktivitäten zur Öffentlichkeitsarbeit beteiligt. Sie können sich mit Aufsichtsbehörden treffen, die legale Spiele beaufsichtigen, um Informationen über Casino -Operationen bereitzustellen und sicherzustellen, dass ihre Einrichtungen innerhalb des Gesetzes arbeiten.
gute Menschenfähigkeiten sind für einen Spielmanager hilfreich, da der Job die Interaktion mit einer Vielzahl von Menschen erfordert, von denen einige möglicherweise nicht sehr glücklich sind. Diplomatie, Takt und die Fähigkeit, klar zu kommunizieren, sind wichtige Fähigkeiten, ebenso wie die Sensibilität für Emotionen. Gaming -Manager müssen Situationen schnell lesen, um zu bestimmen, was passiert und warum sie entscheiden können, wie sie handeln. Dies kann alles beinhalten, von dem Umgang mit einem großen Sieg bis zur Lösung eines Streits über ein Stück fehlerhafte Geräte auf dem Casino -Boden.