ゲームマネージャーは何をしますか？

ゲームマネージャーは、カジノまたは同様のゲーム施設のフロアでの運用を監督します。責任には、従業員の管理、顧客サービスの取り扱い、規制および内部目的の記録を維持することが含まれます。ゲーミングマネージャーになるための特別な教育要件はありませんが、一部の従業員は、コミュニケーションやマーケティングなどの分野で高等教育や学位を取得する申請者を好む場合があります。大規模なカジノでは、ゲームマネージャーが移動したりシーンの変更を望んでいる場合にパートナー企業に転校する可能性がある会社のランク内で進歩する余地があります。

仕事の1つの側面には、カジノのスタッフの管理が含まれます。必要に応じて、ゲームマネージャーは従業員を雇い、訓練し、解雇します。彼らはスケジュールを設定し、休暇のリクエストを処理し、スタッフとチェックインして、仕事で満足していることを確認します。カジノは定期的に救急援助のようなトピックの特別なトレーニングを提供するかもしれません。スタッフが緊急事態に備えていることを確認するためのngマネージャー

これらのカジノの職員は、スタッフを見るだけでなく、顧客を監視するためにも床を歩きます。問題が発生した場合、ゲームマネージャーは介入して顧客の苦情を解決したり、敷地から詐欺師を削除したり、その他の必要な手順を実行したりできます。可能な限り迅速に問題を特定するために、すべてのゲーム、その操作、および人々が使用できるトリックに精通することが重要です。ゲームマネージャーはハウスルールにも精通しており、紛争を仲介し、全員がゲームを公正にすることを確認できます。

記録保持は、ゲームマネージャーの責任の一部でもあります。これには、詳細な財務記録と、施設内の機器のメンテナンスに関する情報が含まれます。一部のゲームマネージャーはマーケティングに関与しています。これには、広告の開発と配置、および他の公的なアウトリーチ活動に従事する。彼らは、カジノの運用に関する情報を提供し、施設が法律内で動作することを確認するために、法的ゲームを監督する規制当局と会うことができます。

優れた人のスキルは、ゲームマネージャーに役立ちます。仕事にはさまざまな人々とのやり取りが必要であり、その一部はあまり幸せではないかもしれません。外交、タクト、およびコミュニケーションの能力は、感情に対する感受性と同様に、明らかに重要なスキルです。ゲームマネージャーは、何が起こっているのか、なぜ行動する方法を決定できるのかを判断するために、状況をすばやく読む必要があります。これには、大きな勝利を扱うことから、カジノの床に誤動作している機器に関する紛争を解決することまで、すべてが含まれます。