Was ist Amazon®?
Amazon® ist einer der weltweit größten Online-Händler. Das Unternehmen begann mit der Idee, Bücher über das Internet zu verkaufen, und hat sich seitdem zu einem großen Einkaufsportal entwickelt, auf dem Kunden Produkte von einer Vielzahl von Markennamen und kleineren, unabhängigen Einzelhändlern kaufen können. Die Websites des Unternehmens auf der ganzen Welt sind nun die erste Anlaufstelle für viele Kunden, die Produkte im Internet kaufen möchten.
Amazon® wurde 1994 von Jeff Bezos in Bellevue, Washington, gegründet, um Bücher online an Verbraucher zu verkaufen. Es wurde 1995 auf den Markt gebracht und verkaufte innerhalb des ersten Monats Bücher in den Vereinigten Staaten und in rund 40 Ländern auf der ganzen Welt. In nur wenigen Monaten nach seiner Einführung verkaufte Amazon® konstant rund 100 Bücher pro Tag online.
Der anfängliche Erfolg von Amazon® zog Investoren an, die an das Potenzial des noch jungen Geschäfts glaubten. Diese Kapitalzufuhr ermöglichte es dem Unternehmen, seine Website- und Hosting-Funktionen zu verbessern und zu verbessern, was wiederum zum Wachstum des Unternehmens beitrug. Es wurde oft erwähnt, dass die Website in den Anfangszeiten des Unternehmens eher schlicht und nicht sehr benutzerfreundlich war und das allgemeine Erscheinungsbild der Website dazu führte, dass einige Kunden einen negativen Eindruck vom Unternehmen hatten. Die Verbesserungen sorgten für den gewünschten Effekt und das Unternehmen erzielte 1997 einen Umsatz von fast 16 Millionen US-Dollar (USD).
Ein weiterer treibender Faktor für den Erfolg des Unternehmens war das Gefühl der Kunden, einer Online-Community anzugehören. Kunden konnten Rezensionen von Büchern, die sie gekauft hatten, posten und die Rezensionen anderer Kunden lesen. Die Einführung einer empfohlenen Buchfunktion war eine weitere wichtige Verbesserung der Website. Die Website würde Bücher präsentieren, die zu Titeln passten, die Kunden kürzlich gekauft oder angesehen hatten. Mit der Zeit würde diese Funktion erweitert, um Empfehlungen basierend auf den Käufen anderer Kunden anzubieten.
Das Unternehmen wurde zu einem der bekanntesten Symbole für das, was Ende der 1990er Jahre als „Dot Com Boom“ bekannt wurde. 1997 ging Amazon® an die Börse und verkaufte fast drei Millionen Stammaktien. Trotz des Verkaufserfolgs hatte das Unternehmen keinen Gewinn erzielt und verzeichnete Anfang 2001 einen Nettoverlust von über 1 Milliarde USD. Dies erzwang eine Umstrukturierung und Umstrukturierung des Unternehmens, einschließlich der Schaffung strategischer Partnerschaften mit großen Einzelhändlern und des Verkaufs ihrer Produkte über Amazon®.com. Das Unternehmen startete außerdem ein Partnerprogramm, bei dem Unternehmen auf ihren Websites einen Link zu Amazon®.com platzieren und einen Prozentsatz aus den über den Link erzielten Verkäufen erhalten konnten.
Die Änderungen erzielten den gewünschten Effekt und bis Ende 2001 erzielte Amazon® einen Gewinn von 5 Mio. USD. Bis 2008 erwirtschaftete Amazon® einen Umsatz von über 19 Mrd. USD und erwirtschaftete einen Gewinn von rund 645 Mio. USD. Von den bescheidenen Anfängen in der Heimat von Gründer Jeff Bezos bis hin zu einer der größten Online-Shopping-Websites der Welt ist klar, dass Amazon® mit Sicherheit einen langen Weg zurückgelegt hat.